在珠寶店鋪的黃金回收、換款實際操作過程中，比較容易出現(xiàn)一些因流程操作不規(guī)范而產(chǎn)生的溝通或驗金上的問題，一般常見的有如下幾點：

1、克重上發(fā)生偏差，引起客人不滿；

2、破壞性驗金沒有與顧客充分溝通并得到客人的的書面確認(rèn)，一旦顧客反悔，店鋪往往得賠償或在價格方面做出讓步；

3、驗金過程沒有當(dāng)著客人的面進(jìn)行，引起顧客懷疑與不滿，蕞終釀成錯誤，導(dǎo)致顧客流失或發(fā)生質(zhì)量糾紛；

4、師傅沒有按著標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行破壞性驗金試驗，導(dǎo)致假金事件層出不窮； 

5、驗金過程及顧客在換購選款或進(jìn)行其它交流時，舊金料保管不按流程標(biāo)準(zhǔn)操作，一旦發(fā)生丟失事故容易產(chǎn)生保管責(zé)任糾紛（有些店鋪員工隨意操作，有讓驗金師傅暫管的、有員工自己保管的、還有讓客人自己暫管的，甚至還有讓別的員工臨時代管的）。

鉆石拍賣就是今年來鉆石回收比較流行的渠道，鉆石拍賣這項活動主要集中在香港，做起來很麻煩。很多人在購買黃金后，佩戴一段時間，覺得款式不想帶了，想換新款，就可以回收黃金，將黃金變現(xiàn)。而且鉆石拍賣行對于一般老百姓擁有的普通鉆石進(jìn)行拍賣的機(jī)會是微乎其微的。由于不同的商家和地區(qū)出具的鑒定證書不同，也是拍賣有了一定的麻煩。其實鉆石回收對于鉆石拍賣也是一條很好的流通途徑，但是現(xiàn)在的鉆石回購還不是非常完善。大多數(shù)人買鉆戒是由于結(jié)婚的需要，所以很多人不太認(rèn)同戴別人戴的戒指。人的心理也是決定很大因素的?，F(xiàn)在好多人想要將鉆石變現(xiàn)的想法，實際上主要的渠道也包括拍賣。

云龍四季專業(yè)黃金回收是蕪湖少見的多方位、全能型珠寶企業(yè)。還有很多客戶還說當(dāng)時購買時，專柜還說有增值空間的，有收藏價值的，接下來我們講一講手表會增值嗎。旗下獨有“點點當(dāng)”“東方傳承”“浪漫印記鉆石”三大品牌,二十幾個系列。全國范圍內(nèi)只在點點當(dāng)?shù)募用说曛袖N售和服務(wù)。擁有“珠寶品鑒定專家輔助遠(yuǎn)程鑒定”系統(tǒng)。解決了珠寶品領(lǐng)域中的一項空白!并且擁有smart Ⅱ型鑒定設(shè)備的使用權(quán)。 目前,我們已經(jīng)擁有全國范圍內(nèi)“松散型”加盟店兩百余家,除臺灣省外,全國各個省都有了我們的身影,甚至包括西藏!基本上,我們都幫助這些回收店和珠寶店老板贏得了競爭中的主動。更有許多突出的,由于點點當(dāng)?shù)膸椭a(chǎn)生了質(zhì)的飛躍!珠海直營店,三個月的業(yè)務(wù)額曾經(jīng)突破過百萬大關(guān)!這在回收行業(yè)里是個巨大奇跡。

簡單分辨鉆石真?zhèn)?/p>

如何分辨真假鉆石？　

其實要鑒別一顆鉆石的真?zhèn)?只需以一個10倍放大鏡作輔助就可作數(shù)個簡單的觀測  。

方法一：觀察鉆石的腰部,若是磨沙狀腰圍就適合用此方法,鉆石因為比任何冒仿品堅硬,因此不會像冒仿品般出現(xiàn)細(xì)條狀的紋路,鉆石的腰圍乃呈顆粒狀外觀。

方法二：同樣因為鉆石比冒仿品堅硬,冒仿品的刻面稜線往往會比鉆石的感覺圓鈍,而鉆石的刻面稜線必是銳利的。

方法三：基于鉆石比冒仿品堅硬,冒仿品的刻面稜線常常出現(xiàn)磨損的情況。

方法四：若鉆石留有天然面,天然面上有機(jī)會發(fā)現(xiàn)到鉆石獨有的『三角形生長紋』。

方法五：若鉆石出現(xiàn)崩斷口,外觀通常皆為階梯狀,而冒仿品則會截然不同地呈彎弧或貝殼狀 。