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只有如此,才能讓員工把餐飲店當(dāng)成自己的事業(yè),管理人員一定要信任自己的員工,而不能處處防備員工,管理者要與員工真誠(chéng)相處,在討論自己餐飲店的前景時(shí)要跟朋友一樣,共同進(jìn)步,同發(fā)展,不要處處防備。其次,餐飲管理配送人員要對(duì)自己的店鋪建立嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理制度。盡管上面提到了經(jīng)理必須和員工保持良好的關(guān)系,但管理應(yīng)該嚴(yán)格得多。
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自作主張的店鋪管理要以自作則,和員工一樣要嚴(yán)格遵守制度,不能隨便放i縱自己的行為。再次,餐飲管理人員要為自己的員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們學(xué)習(xí),還要有升遷的機(jī)會(huì)。管理者還要多培訓(xùn)員工,給他們更多的知識(shí)包括服務(wù)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),這樣才能滿足他們的要求,也能為餐飲店儲(chǔ)備優(yōu)i秀的人才。第三條就是餐飲管理人員要在合適的時(shí)間給自己的員工提升一次待遇,不管是工資還是生活方面的物質(zhì)待遇,都可以給予他們。如此才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,這樣更有利于餐飲店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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請(qǐng)問(wèn)大家這樣一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展至廣泛、至深?很多人也許不知道該如何回答,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,有很多產(chǎn)業(yè)、商品、服務(wù)等等,都和人們的生活息息相關(guān),比如食物、面食、菜場(chǎng)等等,而這里的答i案就是餐飲領(lǐng)域。
由于民以食為天,人們每天都要吃飯,一天三餐,有的還吃夜宵,吃是維系生命的物質(zhì)基礎(chǔ),而人們?cè)谕夤ぷ?、上班時(shí)間不能回家吃飯、在外出差、旅游、探親訪友、學(xué)習(xí)等等,其實(shí)就是要在外面吃飯,這樣的餐飲企業(yè)就是實(shí)實(shí)在在地為消費(fèi)者提供吃、住、行、游、游、訪友、學(xué)習(xí)等,因此是一家餐廳配送公司。
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公司食堂配送業(yè)務(wù),不要以為其主要業(yè)務(wù)是配送食堂,而食堂配送似乎并不理解,食堂配送簡(jiǎn)單地說(shuō),是什么產(chǎn)業(yè)、什么企業(yè)所需食材配送?這里有各種各樣的餐飲企業(yè),包括各類餐飲企業(yè),如面食店、拉面店、燒烤店、火鍋店、湘菜館、重慶火鍋、各類飯店、酒店等。
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企業(yè)是由各個(gè)部門組成的,在這些部門當(dāng)中,企業(yè)食堂作為一種非生產(chǎn)性質(zhì)的組成部分往往容易被企業(yè)所忽略。出現(xiàn)這種情況的后果就是員工的工作餐得不到更好保障,久而久之員工們?cè)孤曒d道,將這種情緒帶到工作中去,影響到工作質(zhì)量。企業(yè)食堂之所以出現(xiàn)這種不正之風(fēng),其根本原因是食堂經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)了問(wèn)題,這種情況下,新型的食材配送模式將會(huì)大大改善這種弊端。
所謂的食材配送,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是根據(jù)客戶的不同需求將食材準(zhǔn)時(shí)安全配送到目的地,看似很簡(jiǎn)單,但其實(shí)里面所涉及到的內(nèi)容有很多。比如食材的選擇、食材的儲(chǔ)存、食材的運(yùn)輸、食材的交接等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到食材配送質(zhì)量及客戶的滿意度。
企業(yè)選擇和食材配送公司合作其實(shí)是一種正確的選擇。為什么這么說(shuō)呢,首先,企業(yè)主要的目的是生產(chǎn)工作和開(kāi)拓創(chuàng)新,很難有時(shí)間更多的投入到食堂管理這塊。而專i業(yè)的食材配送公司做的就是這項(xiàng)工作,在餐飲管理和食材配送方面,他們更專i業(yè)更有技術(shù),更懂得如何維持企業(yè)食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更能滿足企業(yè)職工的用餐要求。這樣一來(lái),有了食材配送公司的幫助,企業(yè)能夠全身心的投入到生產(chǎn)工作當(dāng)中,這對(duì)企業(yè)來(lái)講是非常有益的、
而作為企業(yè)員工來(lái)講,有了食材配送公司的幫助,他們能夠吃到更滿意更豐富的工作餐,這帶給他們的并非是一頓滿意的飯菜那么簡(jiǎn)單,而是對(duì)企業(yè)滿意度的提升,對(duì)企業(yè)歸屬感的認(rèn)同。這種認(rèn)同感影響是極大的,會(huì)直接提高工作效率,為企業(yè)投入更大精力。
所以說(shuō),食材配送公司的存在有它非常積極的一面,但服務(wù)一定要做好,這個(gè)是互利共贏的基礎(chǔ)。
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