義烏三維電商學院培訓項目：電子商務、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運營培訓

歹意差評師

被差評師歹意中差評怎么辦？

被差評師歹意中差評怎么辦？l假如你有他你或者你的截圖你就去淘寶客服投訴，假如沒有那就自認倒霉了，看看花錢能不能解決問題，真實解決不了，你漸漸就會習氣的，所謂虱子多了就不覺得癢了。

開淘寶店遇到工作差評師怎么辦，沒有依據(jù)能夠投訴差評師嗎？

有依據(jù)就行，這種投訴必須有特別清晰的依據(jù)，主張裝個秒防差評交易軟件吧，省得這些差評影響生意。假如沒有依據(jù)就沒有辦法，投訴必須有特別清晰的依據(jù)，間接依據(jù)和自己的懷疑都不會被小二認可。點評是買家的權利，淘寶的判定標準是：哪怕你的東西什么問題都沒有，也會判定是賣家的問題。

作為開淘寶店的賣家，應對差評師不能妥協(xié)。其實一兩個差評并不算什么，的是，只需自已誠篤努力經營，那群差評師頂多不過是一群小丑而已。  

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淘寶多個店鋪如何直播？

（1）針對多個店鋪在淘寶直播營銷上的需求，建議進入到阿里創(chuàng)作平臺，然后點擊左側菜單欄中的【主播合作】-【直播商品】-【申請開通】。

（2）填寫店鋪的基礎內容和信息，并上傳相應的商品介紹視頻。

（3）開通完成以后，系統(tǒng)會將相應的商品上架到選品中心，主播會通過選品中心進行查看并進行合作預約，收到預約任務通知后的72小時內商家可以進行處理，逾期將自動取消。

（4）這樣就能解決多個店鋪需要多個直播間的問題。

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Q：我旗艦店是做燈飾的，想在這個店鋪里面加一個環(huán)行直播燈，屬于3C這個類目，可以怎么增加嗎？

A：

1、添加類目時，需要品牌在該類目的品牌庫中，若不在品牌庫中，需要自薦品牌，自薦審核通過后再提交添加類目的申請；

2、持有商標注冊證的品牌，可以申請其商標注冊證上核定使用商品所包含的天貓一、二級類目；

3、持有商標注冊申請受理通知書的品牌，除天貓允許跨類目經營的商品列表外，不允許跨貓經營大類；

4、專營店除天貓允許跨類目經營的商品列表外，不允許跨天貓經營大類。

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正常情況下的費用包含但不限于，商品拆卸、打包、搬運等費用，這些費用都需要根據(jù)相關上的金額為準。

非買家原因的情況下，不得向買家收取任何費用，退貨風險也需要由賣家承擔，且需要積極配合消費者進行退款。買家因退貨導致的必要費用由賣家承擔，若商家對費用有異議，也應當完成退貨簽收，系統(tǒng)會根據(jù)實際的情況對相應的費用進行處理。若為賣家自身的原因進行退貨，這相應的費用需要買家自己承擔。