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“新零售”開啟電商下半場(chǎng)
零售進(jìn)行時(shí) 當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于由高速增長(zhǎng)向中高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換的階段,中國互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入"新常態(tài)"發(fā)展階段.這意味著,互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)歷了22年的"安裝期"后,開始進(jìn)入下半場(chǎng)"應(yīng)用期".2012年,中國年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年中國數(shù)超過非數(shù),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從一二線城市的青年、高知群體向三四線高齡、低學(xué)歷人群加速滲透.數(shù)據(jù)顯示,2016年支付寶、微信們的流水規(guī)模近100萬億元,流水已超過中國GDP,線下刷KA的習(xí)慣已經(jīng)逐漸被手機(jī)掃碼所替代,掃碼支付已經(jīng)成為商場(chǎng)超市、街邊攤販的標(biāo)配.手機(jī)下單、掃碼支付、送貨上門、、App點(diǎn)贊……正在勾勒出一幅幅新的商業(yè)畫面,"online Offline"正在發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng).
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社交電商的發(fā)展模式
①拼購型:通過多人拼團(tuán),集體獲得更低的價(jià)格,人群自發(fā)性,激發(fā)消費(fèi)者自主帶動(dòng)更多人群加入購物,目標(biāo)人群多價(jià)格敏感,典型平臺(tái):拼多多深港商城APP好不好。
② 內(nèi)容營銷/導(dǎo)購型:激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容,整合后進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營,帶動(dòng)更多消費(fèi)者產(chǎn)生購物需求,典型平臺(tái):小紅書深港商城APP好不好,蘑菇街。
③ 興趣圈/社群型:聚合有特定購物目標(biāo)或相同購物需求的人群,通過相互推薦和交生購買,典型平臺(tái):閑魚、貝貝。深港商城深港商城APP好不好
④ 人群分銷型:利用熟人圈引流并建立的信任,通過找到更多人參與進(jìn)來建立分銷體系,形成幾何裂變,典型平臺(tái):云集、貝店。
⑤ 綜合平臺(tái):通過一個(gè)綜合性的平臺(tái)入口,整合各類社交電商模式(包括拼購、內(nèi)容運(yùn)營、興趣圈等),兼具各類社交電商的熟悉,通常有大型綜合性電商平臺(tái)資源,擁有成熟的貨源和物流支持,典型平臺(tái):天貓、京東。深港商城app深港商城APP好不好
資料參考《2017年社交電商行業(yè)白皮書》03投資熱度根據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2018上半年主要融資平臺(tái)有6個(gè),其中以拼多多融資金額,從一定程度上反映了資本對(duì)于社交電商的認(rèn)可。
數(shù)字化經(jīng)營提高運(yùn)營效率
Costco深港商城APP好不好模式的核心在于兩點(diǎn),其一是我們上面提到的付費(fèi)會(huì)員制,其二則在于商品管理,兩者缺一不可。付費(fèi)會(huì)員的前提,是高性價(jià)比、品類豐富、以及的商品供給能力;而保證商品高性價(jià)比供給,在供應(yīng)鏈上游的議價(jià)能力和渠道把控力,則來自于被鎖定的海量付費(fèi)用戶群體貢獻(xiàn)的銷量數(shù)據(jù)。深港商城深港商城APP好不好
這是一個(gè)先有雞還是先有蛋的問題,與常規(guī)流量變現(xiàn)邏輯不同的是Costco門檻前置。門檻是百億級(jí)的資金投入和及其準(zhǔn)確的選品能力,終實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者消費(fèi)更多,并將成本保持在極低水平。
從某種意義上來說,Costco靠會(huì)員賺錢的商業(yè)模式很多企業(yè)都能看懂,但模仿不來的是數(shù)字化的經(jīng)營策略,比如:基于會(huì)員畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、強(qiáng)大的爆款商品管理體系以及供應(yīng)鏈的運(yùn)營。深港商城app深港商城APP好不好
Costco的商業(yè)模式,在中國走得通嗎?
Costco是什么?
Costco(中文名“開市客”,不是那個(gè)咖啡店“Costa”哦)是美國最大的連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店,成立于1976年,在全球11個(gè)地區(qū)設(shè)有770余家分店,會(huì)員數(shù)量超過9600萬,是全美第二大、全球第七大零售商。深港商城深港商城APP好不好
其他超市標(biāo)價(jià)980元的,在Costco只要920元一瓶;
無論是日用品還是品,Costco的價(jià)格都比其他商場(chǎng)劃算的多,小至32.9元的冷藏牛奶,大至10萬元的愛馬仕包包,都是常年的火熱商品。深港商城app深港商城APP好不好
除此之外,它退換貨的制度也是無條件限制,不需要提供購物單等,帶著商品來超市就行:
買了發(fā)現(xiàn)不喜歡的包包,穿了覺得不滿意的衣服,就連爛了的香蕉和吃一半的零食都可以退貨,只要你不想要,Costco深港商城APP好不好從不問原因,可以隨時(shí)退。
就連雷軍都曾公開說過:Costco每一款商品都是爆款,進(jìn)了Costco,不用挑、不用看價(jià)錢,只要閉上眼睛買,就行了!
看到這里,你肯定會(huì)疑惑,一個(gè)超市這樣開下去不會(huì)破產(chǎn)嗎?
不,事實(shí)上Costco是會(huì)賺錢的超市,他比沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)這類大型連鎖量販超市還要賺錢。
與眾不同的商業(yè)模式
01 獨(dú)特的完全會(huì)員制
在以內(nèi)容為王的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,大家都在說用戶的重要性,Costco這家連鎖超市就把經(jīng)營用戶這一點(diǎn)做到了。
為了享受到超值的服務(wù),許多顧客都會(huì)選擇成為會(huì)員盡情的“買買買”,畢竟Costco的會(huì)員還可以在年底獲得全年購物2%的福利。
既然已經(jīng)辦了會(huì)員卡,許多會(huì)員就索性多買點(diǎn)商品,爭(zhēng)取年底。
這一操作,大大提升了用戶的購買頻率,達(dá)到薄利多銷、快速去庫存的效果。
當(dāng)顧客覺得自己既買到了物美價(jià)廉的商品,又有了額外返點(diǎn),還能享受到的顧客服務(wù)體驗(yàn)時(shí),第二年會(huì)員卡的續(xù)費(fèi)率就極高。