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永州10.1寸評(píng)價(jià)交互終端按需定制,如江評(píng)價(jià)器品牌

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發(fā)布時(shí)間:2020-10-19 13:02  






    智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議餐一度”為主線,擴(kuò)寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道沒(méi)公開(kāi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南,接受群眾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問(wèn)題,為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時(shí)又解決窗口拜訪物品較多、排放相對(duì)雜亂,更換不方便等問(wèn)題,使窗口布局更美觀、替身政務(wù)服務(wù)形象。如江智能評(píng)價(jià)窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)除了普遍的工作人員信息展示,評(píng)價(jià)按鈕自定義,評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義,辦事人員不評(píng)價(jià)自動(dòng)超時(shí),不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警,多媒體公告信息發(fā)布,自定義語(yǔ)音播報(bào),生活時(shí)間天氣等信息展示等基本功能以外還具有以下功能。


1、工作站熒幕投射功能

    通過(guò)數(shù)據(jù)線可以將工作站系統(tǒng)的熒幕界面投射到窗口評(píng)價(jià)器上;實(shí)現(xiàn)辦事過(guò)程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計(jì)算機(jī)安裝Window操作系統(tǒng),并將多媒體客戶滿意度評(píng)價(jià)器通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接入局域網(wǎng)中,也可以單機(jī)使用數(shù)據(jù)線連接到窗口客戶滿意度評(píng)價(jià)器設(shè)備上,通過(guò)數(shù)據(jù)線進(jìn)行傳輸。



2、錄音與錄像

    客戶滿意度評(píng)價(jià)器實(shí)現(xiàn)對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全程,將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程記錄下來(lái)。管理層可調(diào)取辦理過(guò)程的資料,了解工作人員的服務(wù)過(guò)程是否公平、公開(kāi)、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,另一方面也能約束顧客的行為,避免惡意評(píng)價(jià)等行為。




如江多媒體觸摸評(píng)價(jià)器產(chǎn)品詳情

    10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏,顯示畫面更加細(xì)膩、觸摸更靈敏

    平板電腦級(jí)別的觸摸體驗(yàn),顯示清晰,手感舒適,顯示區(qū)域可顯示日期,時(shí)間,服務(wù)評(píng)價(jià)器可播放圖片或視頻動(dòng)畫等多種媒體格式??蛻暨M(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表,管理員可以隨時(shí)在線查看。所有評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息管理員均可在遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級(jí)查詢功能?!?



窗口評(píng)價(jià)器的語(yǔ)音功能介紹

    當(dāng)窗口員工按歡迎鍵,服務(wù)評(píng)價(jià)器發(fā)出:“您好!歡迎光臨!”的語(yǔ)音;按提示鍵,服務(wù)評(píng)價(jià)器發(fā)出:“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候!”的語(yǔ)音;按評(píng)價(jià)鍵:服務(wù)評(píng)價(jià)器發(fā)出:“您好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”的語(yǔ)音;客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵,評(píng)價(jià)成功,評(píng)價(jià)器發(fā)出:“謝謝”的語(yǔ)音。




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