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那么中國的汽車救援究竟路在何方?如何才能改變當(dāng)前的現(xiàn)狀呢看看的幾家汽車救援俱樂部的情況,或許會對中國汽車救援的發(fā)展有些啟發(fā)。
全球幾所大的汽車救援俱樂部會員總數(shù)已達到兩億,其中美國的AAA俱樂部達到4300萬會員,它們擁有先進的管理經(jīng)驗,甚至已有百年歷史,目前國外幾乎所有的救援類的俱樂部都在按照美國AAA的運作模式在運行。
國際汽車旅游聯(lián)盟(AIT)有過一份報告,全世界在AIT注冊的會員俱樂部有138個,平均每個國家都有一至兩個,作為資格費的會費,為保證會員利益,幾乎所有會費都在50美元左右。同時,國際上汽車救援俱樂部的服務(wù)手段在不斷提高,幾乎遍布汽車所及的各個角落和領(lǐng)域。以美國AAA為例,在車輛不可及的區(qū)域,已開始使用直升機服務(wù),如果會員失蹤,救援中心會立即展開搜尋。在日本,汽車銷售商已經(jīng)把服務(wù)充分細化,在車主等待服務(wù)時,甚至有專人負責(zé)陪伴聊天。
而國內(nèi)目前尚談不到個性化服務(wù),甚至連共都做不到位。同國外的汽車救援俱樂部相比,我國的汽車救援型俱樂部無論從哪方面來說差距都很大,當(dāng)然這和我國的汽車工業(yè)發(fā)展起步較晚分不開。
3、不在保修期內(nèi)的所有汽車。只要不在保修期內(nèi)的汽車,4S店已經(jīng)沒有義務(wù)免費為您提供救援服務(wù)了。何不找跟專業(yè)的救援公司為自己的汽車生活買一個保障;
4、汽車品牌沒有提供救援服務(wù)的汽車。一些中低檔的汽車牌往往沒有提供任何的救援服務(wù),這些車主朋友其實也是很需要一個行車保障的。折疊購買服務(wù)注意項1、注意汽車救援服務(wù)的范圍,是全國道路救援還是大城市內(nèi),城市的什么區(qū)域,多少公里內(nèi)實施救援;
2、注意汽車救援服務(wù)的服務(wù)限制:實施救援服務(wù)的次數(shù)、價格、服務(wù)費等;
3、注意汽車救援服務(wù)價格:道路救援服務(wù)的價格是否合理,會否另外計算更多服務(wù)費用;
4、注意汽車救援服務(wù)的后續(xù)問題:道路救援拖車后是否到正規(guī)的維修點修理,是否會再額外收費等等問題。