一切從顧客出發(fā)顧客想要什么就給他什么

位嘉賓是來自四川成都的呂總，經(jīng)營一家擁有27年歷史的烘焙品牌，在成都市區(qū)擁有130余家連鎖店面?，F(xiàn)在面臨的問題是單店營業(yè)能力低，甚至部分店面處于虧損狀態(tài)。

袁國順老師通過分析發(fā)現(xiàn)呂總的產(chǎn)品體系存在問題，缺乏常態(tài)化產(chǎn)品。袁老師針對其主要消費客戶18-35歲女性消費特點，從改良產(chǎn)品、改良顧客、改良價值、改良方法，4個方面向呂總提出解決方案，具體操作步驟如下：

1.定爆品：火腿大于面包的三明治，順應消費認知；2.定價值：精選青藏高原的小麥，歷經(jīng)26道工序烘焙而成；3.定差異：不賣隔夜食品；4.定售價：三明治標價36元/個。當袁國順老師為大家講完可以借助的第三方以及借助的方法之后，許多人表示這個方法得一試。限時特賣6元/個，凡在限時期間購滿6個的顧客，可享受正常時間10元/個的特惠價格，并且返還同等價值的三明治產(chǎn)品。

袁國順老師先后與4位特別來賓進行對話，采用1對1，面對面對話方式，針對他們提出所面臨的問題，現(xiàn)場進行解析梳理，當場給出商業(yè)模式、營銷策劃解決方案，制定迅速走出短期困境的方案，指出長期發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。壹玖也是一個舞臺，這里不僅有有效的產(chǎn)品——“免費模式”，還有無數(shù)的機會，大量中小微企業(yè)家涌進來，在這里充分展示自己，挖掘更多的人脈和資源，轉(zhuǎn)而去打造自己的舞臺。一、順勢，借勢，，你能不能賺錢就看你是哪種勢力？位對話嘉賓是來自山西陽泉的“水哥”，長期經(jīng)營一家桶裝水廠。近幾年桶裝水的生產(chǎn)成本不斷上升，價格卻一直漲不上去，企業(yè)利潤越來越少，生存堪憂。

針對“水哥”的問題，袁老師從宏觀上分析指出，做生意不能而為，明知不可為的行業(yè)要盡早放棄，直言桶裝水行業(yè)已處于淘汰邊緣。想要把握危機之后的商機，從現(xiàn)在就要開始建關(guān)系袁國順老師首先忠告大家“不能”，接著又從本次疫情中《囧媽》、阿里巴巴、海爾、美的，非典中平安保險以及汶川中王老吉的種種做法，闡明了在大災大難面前關(guān)鍵是要與人“建關(guān)系”，而建關(guān)系的秘訣便是“德”。桶裝水目前已無法滿足消費者的生活形態(tài)，其市場正被凈水器逐步蠶食，甚至預估5年之內(nèi)，一二線城市中將完全沒有桶裝水的生存空間，建議“水哥”通過以下5個步驟脫離桶裝水這個夕陽行業(yè)：

1. 建立一個優(yōu)勢產(chǎn)品：建立自己與競爭對手的差異化，如獨特的水源地。

2. 建立一個好的模式：桶裝水免費，只向消費者收取配送費及水桶押金。并且消費者直接將配送費支付給送水員，以此為手段積累起龐大的用戶群體。

3. 模式：整合桶裝水同行，自己的成功模式，掌控話語權(quán)。

4. 完善產(chǎn)業(yè)鏈：以自己龐大的用戶群體為條件進行異業(yè)合作，從中賺取利潤，如桶身廣告等。

5. 退出桶裝水行業(yè)，變成互聯(lián)網(wǎng)公司，用資本思維運營。

8個成功案例指向一個核心“渠道”

接著袁國順老師又講了國順案例庫嘉賓山西陽泉“水哥”推出免費喝40桶水的政策一個月收款1100萬；國順案例庫嘉賓粉色女鞋運用客戶模型順利使單個顧客購買量倍增等案例，指出了渠道的重要性。

如果你沒有品牌優(yōu)勢，再沒有渠道，就寸步難行；如果用以前的方法建渠道，代價又太高。那么，如何通過簡單的操作就能讓你的客戶、員工、社會圈層都成為你的渠道？

做好人就要拔掉自己的壞種子

《運營原理》的后期，袁老師將圍繞拔掉自己的壞種子進行講解，從如何播種、在哪些渠道播種以及通過真理、懺悔、誓愿和對治這4大力量拔掉壞種子等角度剖析做好人的要義，從而延伸到企業(yè)這個大方向上，為企業(yè)發(fā)展提供強勁原動力。

讓自己融入企業(yè)文化

相信各位企業(yè)家老板都明白，培養(yǎng)一個的企業(yè)員工是需要付出巨大成本的，如何低成本地培養(yǎng)入職新人已成為企業(yè)亟待解決的問題。此次在《運營原理》咨詢會現(xiàn)場，袁老師將告訴你訓練新人的9個步驟，有效助力企業(yè)培訓出入職新人。