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未來食堂管理在食堂承包領域起著非常至關重要的作用,特別是作為食堂管理者,在決定管理幅度和管理層次時,要從食堂發(fā)展的實際情況出發(fā),食堂管理人員有一定的經(jīng)驗,從合理化角度總結(jié)經(jīng)驗,加大管理。在正確處理管理幅度和管理層次上,食堂管理者要注意以下四點因素:
1、注重信息交流
信息交流的方式和難易程度也會影響到管理幅度。在管理活動中,如上下級能及時交流意見,左右關系能協(xié)調(diào)配合,就有利于擴大管理幅度。這就需要食堂管理者具備良好的食堂管理能力,能夠帶動起大家的工作積極性和團隊相互協(xié)作。
2、考察工作能力
工作能力包括領導的工作能力和下級的工作能力。如果領導的工作能力強,則其管理幅度相對就大。若下級工作能力強、經(jīng)驗豐富,則上級處理上下級關系所需的時間和次數(shù)就會減少,這樣就可擴大管理幅度。反之,如果委派的任務下級不能勝任,上級指導和監(jiān)督下級活動所費時間無疑要增加,這時管理幅度勢必要縮小。
3、做好主次之分
食堂承包管理與其他的企業(yè)管理一樣,都要做好主次之分。食堂管理人員必須要求根據(jù)工作經(jīng)驗來進行合理規(guī)劃與判斷,正確對待管理幅度和管理層次的相關問題。
4、運用檢查手段
如果任務目標明確,職責和職權范圍劃分清楚,工作標準具體,上級能通過檢查手段,迅速地控制各部門的活動和客觀地、準確地測定其成果,則管理幅度可適當擴大;反之,則管理幅度要縮小。
近年來,餐飲業(yè)不斷發(fā)展和完善,食堂承包業(yè)務開始走向規(guī)范化的趨勢,逐漸形成一種時尚流行的餐飲文化。然而,目前,餐飲業(yè)仍屬于發(fā)展中國家,發(fā)展還不成熟,食堂承包商在日常管理過程中會出現(xiàn)隱患,但不知道這種現(xiàn)象。
1、缺乏市場定位
目前,為了降低食堂的成本和壓力,許多餐飲公司不考慮營業(yè)成本,造成食堂的惡姓循環(huán),給雙方造成巨大的損失。"然而,隨著近年來經(jīng)濟的快速發(fā)展,居民消費水平也在不斷提高。因此,在一些省會城市或者像北正光這樣的大城市里,在春雨過后,食堂接踵而至。然而,在一些中等發(fā)達的內(nèi)陸城市,許多企業(yè)仍在走大眾化的消費道路,加之自身業(yè)務特點的缺乏,在競爭中很快被淘汰。我們不為代價而戰(zhàn),您的滿意是我們永恒的追求。
2、改善就餐環(huán)境
在用餐高峰期,往往會出現(xiàn)排隊擁擠的情況,因此企業(yè)應及時增加服務人員,提高服務效率,減少顧客的等候時間。此外,還應根據(jù)目標顧客群體改變就餐環(huán)境。如果你的餐廳位于大學食堂,則更適宜放松餐廳的氛圍。
3、確保食品安全
衛(wèi)生條件是食堂合同管理過程中蕞重要的一環(huán)。目前,由于食堂本身散落食物的固有特點,在很多情況下可能會受到顧客談話的影響,導致唾液濺到食物上,因此仍有必要采取一定措施來減少這種不文明現(xiàn)象。此外,餐廳的消毒設施也應該到位。我們將堅決采取正式的消毒措施,定期做好衛(wèi)生清潔工作,并嚴格執(zhí)行6S的應用。
近年來,學校食堂的食品安全問題頻發(fā);引起了社會的廣泛討論,因為食品問題頻發(fā),國家機構(gòu)在全國范圍內(nèi)開展了學校食堂安全核查工作。餐飲服務業(yè)是發(fā)生食物中1毒蕞為集中的行業(yè),因為這種即食加工即時消費的方式,使餐飲食品無法做到經(jīng)檢驗合格后再食用,這意味著食堂中存在著食品安全的風險更高。今天,我們就來說說在食堂承包中如何避免食品安全問題。
1、食品源頭污染,這是食品生產(chǎn)經(jīng)營活動蕞常見的食品安全風險及危害。如農(nóng)產(chǎn)品中的農(nóng)1藥殘留,半加工食品中的添加劑使用,原材料是否霉變、混有異物等問題。
2、操作區(qū)域內(nèi)機器設備類的操作規(guī)程、運行及維修保養(yǎng)。如有些機器的使用時間年限較長,配件磨損嚴重,設備巡檢巡查不到位等,都增加了餐飲業(yè)的安全隱患。
3、餐飲從業(yè)人員的食品安全意識。如個別人員不嚴格按操作規(guī)程操作,餐用具使用前未洗凈和消毒,未煮熟煮透等,加工環(huán)節(jié)未把好關都會產(chǎn)生危害因素。
食堂承包管理采購驗收操作規(guī)程要求
1、采購的食品、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品等應符合國家有關食品安全標準和規(guī)定的有關要求,并進行驗收,不得采購《食品安全法》中規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品
2、采購時應索取購貨憑據(jù),并做好采購記錄,做好臺帳,便于溯源;向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購的,還應索取許可證、檢驗(檢疫)合格證明等。
3、入庫前應進行驗收,出入庫時應進行登記,作好記錄。