【廣告】
KKV家店于019年5月1日在東莞民盈國(guó)貿(mào)中心層正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)張4天,每天進(jìn)入的客流量超過(guò)3萬(wàn)人次,平均每天的交易額超過(guò)4000。“線下零售起步并不難,但要實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的零距離結(jié)合卻非常困難?!盞K館長(zhǎng)Susan對(duì)新經(jīng)濟(jì)100人說(shuō)。在過(guò)去的五年里,她見(jiàn)證了KK館從1.0到4.0的快速發(fā)展。
KK館成立于2014年,目前擁有80-100平方米的4家分店。那時(shí)KK館團(tuán)隊(duì)觀察到網(wǎng)上電商無(wú)法解決后一公里的配送問(wèn)題,于是決定將4家店全部開(kāi)在社區(qū),以國(guó)內(nèi)的小吃、美妝、護(hù)膚、母嬰四大品類(lèi)切入。
經(jīng)營(yíng)一年后,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),社區(qū)便利店模式與線下超市重疊過(guò)多,消費(fèi)者已習(xí)慣于在商業(yè)中心購(gòu)物。
經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)時(shí)全國(guó)居民消費(fèi)能力核心指標(biāo)的深入研究,KK集團(tuán)將目光投向大型購(gòu)物中心。
2015年網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、京東等跨境電商崛起,KK館團(tuán)隊(duì)緊跟進(jìn)口零售的風(fēng)口,在東莞萊蒙購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了400平方米的KK館2.0版。選的主要是進(jìn)口零售,店里還有咖啡和書(shū)吧供顧客休息。
2013年由中國(guó)廣州財(cái)團(tuán)引進(jìn),MINISO名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)駐,首探廣東活力的生活消費(fèi)市場(chǎng)。
2013年被中國(guó)廣州商會(huì)引進(jìn),開(kāi)始進(jìn)駐中國(guó)時(shí)尚休閑百貨市場(chǎng)。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品“中國(guó)一號(hào)店”于2013年9月在中國(guó)廣州開(kāi)業(yè),并在短短的幾個(gè)月內(nèi)先后在廣州、深圳、上海、北京、沈陽(yáng)等多個(gè)城市開(kāi)張,成功開(kāi)啟了名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。MINISO名創(chuàng)在華擁有200多家大型品牌店,開(kāi)店速度快是其它進(jìn)入華的品牌。
根據(jù)中國(guó)步行街業(yè)態(tài)研究對(duì)MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的觀察報(bào)告,“低至十元”和“日本原創(chuàng)設(shè)計(jì)”是MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的兩個(gè)關(guān)鍵詞,以廉價(jià)的價(jià)格買(mǎi)到、高創(chuàng)意的品牌商品,受到消費(fèi)者的自然熱捧;此外,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)模式以及對(duì)“優(yōu)品生活”的宣傳,彌補(bǔ)了中國(guó)市場(chǎng)在消費(fèi)升級(jí)方面的空白。
值得一提的是,MINISO品牌創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)品以“十元一件”為主,囊括創(chuàng)意家居、日用品、生活用品、健康美容、潮流飾品、辦公用品、文體禮品、數(shù)碼配件、精品包飾、季節(jié)性產(chǎn)品等十多大類(lèi),涵蓋了生活所需的各個(gè)方面。
在陳浩看來(lái),做好零售業(yè)的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè):一是提高銷(xiāo)售額,二是改善用戶體驗(yàn),所以所有的商業(yè)活動(dòng)都將圍繞這兩個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。因此,NOMENOME貨架網(wǎng)絡(luò)流行采用了試錯(cuò)和迭代的方式,以用戶為出發(fā)點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行倒置,重新組織和優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程。自NOME品牌創(chuàng)立之初,陳浩就堅(jiān)持選擇部分產(chǎn)品讓全球設(shè)計(jì)師來(lái)投,拿著設(shè)計(jì)稿到中國(guó)工廠尋找的款式、功能、成本、實(shí)用性。即使發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品有工藝上的問(wèn)題,也會(huì)全部下架并更換新的。與此同時(shí),NOME公司通過(guò)門(mén)店熱力圖、門(mén)店銷(xiāo)售人員反饋信息等對(duì)顧客需求進(jìn)行調(diào)查,再利用海量數(shù)據(jù)進(jìn)行翻譯,從而進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和改進(jìn),以滿足顧客的需求。而且NOME真正形成用戶需求閉環(huán)的環(huán)節(jié)也得益于線下會(huì)員的積累,以及微信社區(qū)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。對(duì)店鋪熱力圖和店鋪銷(xiāo)售情況的大數(shù)據(jù)分析表明,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不僅影響店鋪選址,而且直接影響店鋪的選品和展示。就店內(nèi)的布置和商品的展示而言,每家店的差別也不少,零售前沿社在參觀北京店的時(shí)候,都選擇了核心社區(qū)商圈。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前NOME的會(huì)員數(shù)已達(dá)30萬(wàn),平均每天有1600名會(huì)員,每天產(chǎn)生300名新會(huì)員,轉(zhuǎn)化率達(dá)20%。
500多家店鋪。今天,他又一次帶著家居零售“新物種”NOME回歸。