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再有店內(nèi)的陳列以及超市環(huán)境的設(shè)置,也是對(duì)商超客流有影響的,夏天如果商超內(nèi)空氣清新,涼爽,那么進(jìn)來的量也就大。如果我們?cè)谏坛瑑?nèi)有一些適合的冷飲供應(yīng);冬天商超內(nèi)暖和,門口有讓人感覺暖意的裝置,同時(shí)又誘導(dǎo)的食物香氣等等,路過的人因?yàn)槭苄睦戆凳竞铜h(huán)境影響,也會(huì)進(jìn)入到商超里面來,這也是增加客流的手段之一。
一些購(gòu)物中心對(duì)女鞋或者男鞋區(qū),進(jìn)行統(tǒng)一裝修,實(shí)質(zhì)上就是以商品為主的更自由的選購(gòu)商品方式。
從操作的角度講,如果對(duì)男裝或者女裝進(jìn)行統(tǒng)一裝修,容易抹殺品牌的個(gè)性,或許不利于銷售。
但是,如果能夠在品牌與品牌之間,形成相互連通的內(nèi)部通道,讓顧客可以相對(duì)自由的在品牌之間移動(dòng),對(duì)于提高顧客的購(gòu)物效率,增加商品的銷售概率,未嘗不是一種可行的辦法。
換位思考
商家要懂得站在顧客的角度看待問題,體會(huì)對(duì)方的感受,把顧客當(dāng)自己,把自己當(dāng)顧客,把門店真正當(dāng)做自己的家一樣去經(jīng)營(yíng)打理,像關(guān)注自己的家一樣去關(guān)注門店。從顧客的需要方面出發(fā),擴(kuò)大到顧客的購(gòu)物體驗(yàn),如購(gòu)物的氛圍,銷售人員的服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品的豐富度與滿足度等。