【廣告】
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷(xiāo)、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷(xiāo)等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶(hù)輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶(hù)打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!子拾子里秋款童裝批發(fā)供應(yīng)價(jià)格
專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)各品牌童裝廠家尾單(計(jì)劃庫(kù)存外)、悔單,極大的緩解了眾多品牌童裝廠家的庫(kù)存壓力,使各廠家的庫(kù)存和資金壓力得到及時(shí)緩解;商品拿貨價(jià)格從十元到幾十元不等,基本控制在各品牌吊牌價(jià)的0.5--1.5折左右。
品牌童裝特賣(mài)、折扣的市場(chǎng)就在于:多品牌,多款式;高品質(zhì),低價(jià)格!所售產(chǎn)品均為廠家原單,跟專(zhuān)賣(mài)店的衣服都是同一條生產(chǎn)線(xiàn)下來(lái)的,三標(biāo)齊全完好!所有產(chǎn)品保證!讓您所售產(chǎn)品更加有差異化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯!
第五招:言辭生動(dòng),語(yǔ)氣委婉。
請(qǐng)看下面三個(gè)句子:
1.“這件衣服您穿上很好看。”
2.“這件衣服您穿上很高雅,像貴夫人一樣?!?
3.“這件衣服您穿上至少年輕十歲?!?
句說(shuō)得很平常,第2、3句比較生動(dòng)、形象,顧客聽(tīng)了即便知道你是在恭維她,心里也很高興。
除了語(yǔ)言生動(dòng)以外,委婉陳詞也很重要。對(duì)一些特殊的顧客,要把忌諱的話(huà)說(shuō)得很中聽(tīng),讓顧客覺(jué)得你是尊重和理解他的。
比如對(duì)較胖的顧客,不說(shuō)“胖”而說(shuō)“豐滿(mǎn)”;對(duì)膚色較黑的顧客,不說(shuō)“黑”而說(shuō)“膚色較暗”;對(duì)想買(mǎi)低檔品的顧客,不要說(shuō)“這個(gè)便宜”,而要說(shuō)“這個(gè)價(jià)錢(qián)比較適中”。
第六招:跟顧客“一條心”。
在回答顧客異議時(shí),這是一個(gè)廣泛應(yīng)用的方法,非常有效。具體來(lái)說(shuō)就是:一方面導(dǎo)購(gòu)員表示同意顧客的意見(jiàn),另一方面又解釋了顧客產(chǎn)生意見(jiàn)的原因及顧客看法的片面性。
案例
顧客:“我一直想買(mǎi)一套衣服送給我愛(ài)人,但我聽(tīng)說(shuō)服裝顏色搭配很難,也不知道選什么款式好看。”
導(dǎo)購(gòu):“是的,您說(shuō)得很對(duì),服裝搭配是很難,也很重要,但是,我們公司企劃部與眾不同,在每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)推出推介手冊(cè),里面有各種當(dāng)季服飾的流行款式、色素的搭配,并且您也可以看一下我們的畫(huà)冊(cè)?!?
這位導(dǎo)購(gòu)員用一個(gè)“是的”對(duì)顧客的話(huà)表示贊同,用一個(gè)“但是”解釋了服飾顏色搭配難的問(wèn)題,這種方法可以讓顧客心情愉快地選擇產(chǎn)品。
另外,顧客可能提出商品某個(gè)方面的缺點(diǎn),導(dǎo)購(gòu)員則可以強(qiáng)調(diào)商品的突出優(yōu)點(diǎn),以弱化顧客提出的缺點(diǎn)。當(dāng)顧客提出的異議基于事實(shí)根據(jù)時(shí),可采用此方法。