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保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務(wù)后,保險理賠就
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務(wù)后,保險理賠就告結(jié)束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為。按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”。這里的賠償損失,是指保險人應(yīng)當(dāng)支付的保險金的利息損失。 為了保證保險人依法履行賠付義務(wù),同時保護(hù)被保險人或者受益人的合法權(quán)益。明確規(guī)定,任何單位或者個人都不得干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù),也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。
保險理賠過程要注意的事項
保險理賠過程要注意的事項: 一、報案 1.及時報案在條款規(guī)定的時限內(nèi)及時報案。 2.報案方式 上門報案、電話(傳真)報案、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)報案。 3.報案內(nèi)容 (1)出險的時間、地點、原因 (2)被保險人的現(xiàn)狀 (3)被保險人姓名、投保險種、保額、投保日期 (4)聯(lián)系電話、聯(lián)系地址 二、案件受理申請保險金應(yīng)備文件 1、保險合同; 2、保險金給付申請書(受益人需要于申請書簽名); 3、被保險人發(fā)生意外傷害事故的證明文件; 4、被保險人的門急診病歷和住院證明(包括出院小結(jié)和所有費用單據(jù)); 5、被保險人、受益人明和。 三、案件條件 1.保險事故確已發(fā)生 2.事故者是保險單上的被保險人或投保人 3.在保險合同有效期內(nèi)發(fā)生保險事故 4.理賠申請在《保險法》規(guī)定的時效之內(nèi)
電話聯(lián)系保險公司的報案方式
發(fā)起理賠 也叫報案。 一般只能由投保人、被保險人、受益人等才能發(fā)起,且需要明。 一旦出險,立即報案,越快越好。拖太久會延緩理賠速度,增加審核成本,影響正常理賠。 報案方式主要有: (1)聯(lián)系代理人或經(jīng)紀(jì)人; (2)撥打保險公司客服電話; (3)報案; (4)當(dāng)?shù)胤种C構(gòu),柜臺辦理。 (1)(2)比較方便,也是常用的報案方式。 但介于保險公司或中介機構(gòu)的人員流動,投保幾十年后,能否與他們?nèi)〉糜行?lián)系存在一定的不確定性。 因此,直接電話聯(lián)系保險公司,尤其是購買的人。 當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,報案,或其他線上途徑報案也很。 總之,不論哪種報案方式,一定要問清自己的情況能不能賠,需要哪些資料,并盡快做好相應(yīng)準(zhǔn)備。