義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運(yùn)營培訓(xùn)

淘寶店肆掌柜信譽(yù)分一直下降會(huì)有什么影響嗎

??現(xiàn)在是沒有什么影響的，但是未來可能是有影響的吧，掌柜信譽(yù)評(píng)分是2016年就出來的，許多商家都翹首以待，等待這個(gè)規(guī)矩進(jìn)行覆蓋，并發(fā)揮作用，可是事與愿違。挺到了2017年，就被淘寶內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化。弱化了信譽(yù)的作用?，F(xiàn)在是2019年了。更多現(xiàn)在傾向于淘寶單品的優(yōu)化排名而不是整個(gè)店肆的信譽(yù)。因此就算賣家的掌柜信譽(yù)評(píng)分一直下降對(duì)于店肆也是沒有什么影響的。

義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運(yùn)營培訓(xùn)

3C認(rèn)證證書是提交品牌公司的，還是生產(chǎn)廠家的？

3C證書詳細(xì)提交品牌公司還是生產(chǎn)廠家天貓沒有強(qiáng)制要求，只要提供的是您所運(yùn)營的產(chǎn)品有經(jīng)過3C認(rèn)證的證書即可。

品牌及店肆運(yùn)營方案如何填寫？

品牌及店肆運(yùn)營方案是為了能夠?qū)⒛钠放坪偷晁恋倪\(yùn)營實(shí)力更好的告知給天貓，所以請(qǐng)認(rèn)真填寫。主張?jiān)趦?nèi)容中包含但不限于如下：品牌介紹（如品牌創(chuàng)立時(shí)刻，品牌故事等）、運(yùn)營的公司的介紹（運(yùn)營天貓店肆的公司簡(jiǎn)介，比如公司的規(guī)模、建立時(shí)刻、公司的業(yè)務(wù)、方向等）、年度目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)概略（運(yùn)營天貓店肆團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量、工作分工等），中心的產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)介紹、品牌的推廣方案（能夠包含線下實(shí)體店肆的品牌運(yùn)營方案）、服務(wù)體系等。

Q：店鋪被抓交易怎么樣能申述成功？如果不成功能留著等待30天降權(quán)期嗎？

A：

1、補(bǔ)單是違規(guī)行為，對(duì)店鋪寶貝會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會(huì)影響店鋪標(biāo)簽，建議不要這樣操作；

2、寶貝已經(jīng)被處罰降權(quán)，如果不存在交易行為，在申訴期內(nèi)，可以提交真實(shí)物流快遞底單和旺旺聊天記錄等資料進(jìn)行申訴。通過后可以解除屏蔽展現(xiàn)；

3、如果存在交易行為建議馬上停止此類違規(guī)操作，等待降權(quán)結(jié)束。由于降權(quán)時(shí)間需要等待30天，并且降權(quán)后的鏈接比較難提升權(quán)重，可以選擇運(yùn)營推廣其他產(chǎn)品鏈接，或重新新建鏈接進(jìn)行推廣。

一般情況下，訂單在交易完成后的15天系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià)，也會(huì)顯示在寶貝評(píng)價(jià)當(dāng)中，若因?yàn)橛唵斡芯S權(quán)申請(qǐng)則會(huì)在交易完成以后15天 48小時(shí)后才會(huì)在全網(wǎng)顯示，建議商家設(shè)置自動(dòng)回評(píng)或者及時(shí)對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣能盡快的顯示買家給出的評(píng)價(jià)。

淘寶商品中評(píng)價(jià)顯示的規(guī)則有所變化，之前是通過評(píng)價(jià)的時(shí)間進(jìn)行顯示的，新的評(píng)價(jià)會(huì)出現(xiàn)在，現(xiàn)在默認(rèn)的評(píng)價(jià)內(nèi)容則是通過評(píng)價(jià)內(nèi)容、買家信譽(yù)等級(jí)等綜合維度來顯示的，商家可以通過評(píng)價(jià)展示頁面右上角調(diào)整查看評(píng)價(jià)顯示的方式，之后商家也可以及時(shí)的查看到買家評(píng)價(jià)的內(nèi)容。