大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標時容易遇到這兩個問題：

1）HR標準大部分無法與商業(yè)績效掛鉤；

2）制定和遵循那些很難保持的指標?，F(xiàn)在我們一起來看看，用來衡量HR的指標有哪些吧！

HR重點關注：5大指標快速制定有效的HR指標1）關鍵人才引進達成率：達成率＝到位人數(shù)/需求總數(shù)；

2）關鍵崗位干部儲備率：儲備率＝實際儲備數(shù)/編制人數(shù)；

3）關鍵崗位干部任職合格率：全格率＝勝任的人數(shù)/總人數(shù)；

4）關鍵人才流失率：流失率＝流失人數(shù)/總人數(shù)；

5）人力成本的有效性：有效性＝年末在職人數(shù)人力成本/人力總成本。

HR指標靈活運用于企業(yè)指標

總體勞動力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動力生產(chǎn)率，這里關鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個范疇的指標包括：

1）勞動力生產(chǎn)率比例的改進。

2）增長的勞動力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價值。

3）通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進（投資回報率）的結果來評價整體HR的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對HR期望大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：

1）新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2）新入職員工的績效考評分數(shù)的平均值（與去年相同崗位對比）。

3）管理者對新入職員工的滿意度（對受雇員工的管理者開展的調(diào)查；與去年的平均結果作對比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應該受到獎勵。這個范疇的指標包括：

1）每天“期望來上班”的員工比例（從調(diào)查結果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學習和成長，認可和獎勵，在某種程度上對工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結果）。

4員工保留率

這個環(huán)節(jié)包括以下幾個指標：

1）整體的員工離職率（不一定是個真實有效的指標）。

2）關鍵崗位上的基于績效的離職率（所謂基于績效的離職率是指那些高績效的員工的離職比起平均績效的員工的離職要得到更多的權重，而低績效的員工的離職則正好反之）。

3）關鍵崗位上的可預防的離職率（通過開展離職調(diào)查以確認個體離開企業(yè)的真實原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對于運用統(tǒng)計方法來測定薪酬的公平性，智小培更推薦通過對員工感知的薪酬公平度進行調(diào)查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會在員工薪酬和福利上耗費多少錢的成本（這個指標可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對比）。

2）對自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過對員工關于獎勵和企業(yè)期望的滿意度進行調(diào)查得出）。

3）在績效考評中被列為高績效員工的比例以及因為職務而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因為類似薪酬方面的原因而離職的高績效的員工的比例（運用一個郵件調(diào)查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績效者的比例）。

 據(jù)專家表示：中國勞務派遣行業(yè)雖然尚處于起步發(fā)展階段，但已在中國顯示出促進就業(yè)的重要作用。在促進體制內(nèi)就業(yè)機制轉(zhuǎn)換、促進城鄉(xiāng)就業(yè)結構轉(zhuǎn)變、調(diào)節(jié)勞動力市場供求形勢等方面，勞務派遣發(fā)揮著不可替代的重要作用。勞務派遣，又稱勞動派遣、勞動力派遣等，即勞務派遣單位根據(jù)用人單位需要，派遣符合用人單位條件的人員到用人單位工作?？梢哉f，在今后一段時期內(nèi)，勞務派遣將作為一種重要的就業(yè)形式、用工形式，繼續(xù)發(fā)揮其特殊的作用。

據(jù)統(tǒng)計，近兩年中國勞動力派遣市場正以15%以上速度增長，中國擁有13億多的人口，是一個巨大的勞動力市場，預計到2015年中國勞務派遣工規(guī)模將達到6000萬人，占全國職工人數(shù)的比例將超過20%。隨著中國城市化進程的加快，中國勞務派遣行業(yè)的增長速度將不斷加快，成長空間巨大。并順應著這種國際化的趨勢成為今后勞動力市場不斷成熟完善的用工模式。

勞務派遣與業(yè)務外包的相同點：

    1、勞務派遣員工與派遣企業(yè)簽訂勞動合同，但其要被派遣到用工單位工作，工作地點在用工單位，因此，派遣員工就要同時接受派遣單位和用工單位的管理。           

 2、業(yè)務發(fā)包員工也同樣與公司簽訂勞動合同，但因業(yè)務（特別是一些長期業(yè)務）開展的需要，有時承包公司會將員工派駐到發(fā)包企業(yè)工作，實際的工作地點可能在發(fā)包公司，承包公司員工在工作中同樣要接受承包公司和發(fā)包企業(yè)管理。