什么是買家保障服務(wù)？

"買家保障服務(wù)"是賣家通過提供保證金為買家提供交易保障的一種服務(wù)；賣家承諾為買家的合法權(quán)益提供保障，若在線交易中賣家發(fā)生違約或不誠信行為（收款后未按約定時間發(fā)貨、交付商品的數(shù)量或質(zhì)量與約定不符等）造成買家損失，買家可向阿里巴巴提出投訴，阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證判斷投訴是否成立，若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先賠付，保障買家權(quán)益。但是現(xiàn)在大家都重視了，阿里運營也越來越專業(yè)化了，這個時候你還期望免費能得到效果，那真的就太想當(dāng)然了。

什么是運營？？？

作為一個運營，是一個電商團隊的領(lǐng)ling軍人物，做得好，是整個團隊的主腦；做不好，你就是個將軍不行累死千軍的豬腦！

運營要協(xié)調(diào)梳理各類工作職能上的關(guān)系，并且還要能從各類工作崗位執(zhí)行者的角度去思考，去理解他們在做的工作。

運營要能知道你的團隊哪些人是在創(chuàng)造價值，哪些人是在拖后腿，哪些人是骨干，哪些人是可有可無的，哪些人是可以培養(yǎng)的，哪些人是可以隨時替換的。

運營要能看得懂你的團隊成員在做的工作，并且在他們碰到問題的時候能跟他們一起參與討論進去，能指引他們找到解決問題的方法

啟動千牛軟件

要直接把千牛設(shè)置成開機自動登陸，保證第-時間回復(fù)客戶的消息，回復(fù)速度是考核店鋪水平的第-道門檻。就像有專人守店，客戶一上門就能招呼談生意一樣。當(dāng)有新產(chǎn)品上線的時候，也可以在第-時間把消息告訴給客戶，說不定z終能成交幾個人呢。

日常打理店鋪

對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品進行上新、優(yōu)化刪減老舊產(chǎn)品介紹，每天保持活躍度，讓系統(tǒng)知道這個賬戶每天都有人維護著，是正在使用的。這樣賬戶就不會被降低權(quán)重?？梢悦刻彀l(fā)布幾個新品，因為新品發(fā)布的時候，一定會有流量扶持。