廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。

（2018年8月8日），位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店（廣州臻美東方假日酒店）引進(jìn)了全廣州首臺酒店自助入住機(jī)，旅客可以在機(jī)器上自動訂房，續(xù)房，和退房，還支持團(tuán)隊入住登記，操作簡單便捷，0秒入住， 10秒鐘退房。

首位自助辦理入住的客人反饋，相比以往在酒店前臺人工辦理，至少節(jié)約了3到5分鐘。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。酒店員工可以有更多時間與住客互動，加強(qiáng)提供個人化服務(wù)，同時減少前臺所需的人力。

我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力，幫助酒店減員增效，解決前臺流動性大給酒店帶來的問題，幫助大型會務(wù)酒店團(tuán)隊入住的分流等具體業(yè)務(wù)問題，是給酒店前臺提供的工具！但是酒店一開始必須要引導(dǎo)和推薦客人使用，否則就是個擺設(shè)。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經(jīng)理在旁邊沒人敢使用，因?yàn)樗腥硕嘉窇譀]有用過的東西，但是一個客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本！同樣，退房也非常方便，只需將房卡插入自主服務(wù)機(jī)器卡槽，系統(tǒng)會自動找回多余的押金、打發(fā)印票，無需等待前臺服務(wù)員確認(rèn)查房清點(diǎn)后的一系列結(jié)賬手續(xù)。

《酒店自助入住終端機(jī)》隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后，智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機(jī)訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項(xiàng)當(dāng)今；各省市安公人臉識別接口均已對接過，各個省都有實(shí)施過的酒店案例（包括西藏，新疆，北京）。另外設(shè)有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭、多種外設(shè)功能。實(shí)現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗(yàn)感和粘性，提高酒店競爭力。

產(chǎn)品功能

收發(fā)房卡：酒店房卡的發(fā)放和回收

身份認(rèn)證：通過讀取、人臉識別進(jìn)行認(rèn)證

多種支付：掃碼支付、銀聯(lián)支付、會員卡支付

憑證打?。航灰讘{證打印

廣告播放：網(wǎng)絡(luò)后臺統(tǒng)一管理播放

產(chǎn)品優(yōu)勢

1、酒店自助設(shè)備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費(fèi)一系列操作，幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗(yàn)感

2 、24小時自助服務(wù)、操作簡易、查詢方便

3、云管理平臺的儲存數(shù)據(jù)量大，能保護(hù)客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報表使管理規(guī)模化、及時了店經(jīng)營狀況

4、支付寶微信手機(jī)一掃即可支付，無需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本

技術(shù)先進(jìn)

1、集成、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭等多種外設(shè)功能融合智能人臉識別功能、識別率高達(dá)99%

2、支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等多種主流在線支付方式

3 、整合手機(jī)訂房系統(tǒng)

4 、對接酒店管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)的平滑升級