電商倉儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流的對(duì)比分析

3、作業(yè)正確性要求高

　　相較傳統(tǒng)行業(yè)，電商行業(yè)對(duì)倉儲(chǔ)物流操作的精準(zhǔn)性方面要求更高更嚴(yán)。因此在電商倉儲(chǔ)物流內(nèi)部操作而言，需要盡全力保證揀貨的準(zhǔn)確性，對(duì)于揀貨完成待配送出庫的商品，要做到99.99%的全復(fù)核，以及大多數(shù)情況下，需要進(jìn)行打包操作。因此，在電商倉儲(chǔ)物流的規(guī)劃和操作上，除揀貨外，如何提高復(fù)核/打包效率，也是重中之重。金額算法為對(duì)應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值金額之比，在采取采購價(jià)、成本價(jià)、銷售價(jià)為金額取值的時(shí)候，其要求會(huì)越來越高。

4、作業(yè)實(shí)時(shí)性要求高

　　這幾年，眾多電商公司爭(zhēng)相推出超短的配送時(shí)效，如京東的211送達(dá)、易迅的一日三送等，這就要求倉庫需要在1、2個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成訂單的揀選、復(fù)核、打包等操作。與傳統(tǒng)零售的24小時(shí)或48小時(shí)的訂單響應(yīng)時(shí)間相比，電商倉儲(chǔ)物流作業(yè)要保證訂單隨到隨生產(chǎn)，在短時(shí)間內(nèi)完成訂單的生產(chǎn)。因此如何提高訂單的響應(yīng)速度，也是一個(gè)研究重點(diǎn)。通過標(biāo)準(zhǔn)條碼、數(shù)量比對(duì)、重量比對(duì)、視頻監(jiān)控等方式，依靠管理系統(tǒng)對(duì)人員操作進(jìn)行防錯(cuò)、糾錯(cuò)，人員在系統(tǒng)的管理和提示下進(jìn)行操作，即使面對(duì)大批量訂單，仍能有效避免有誤操作，降低錯(cuò)發(fā)漏發(fā)率。

不少商家認(rèn)為，倉儲(chǔ)等于租一塊地方請(qǐng)幾個(gè)人發(fā)貨，倉庫管理無非就是招幾個(gè)熟悉的人，記牢產(chǎn)品的位置，靠記憶揀貨。如果遇到上活動(dòng)等導(dǎo)致發(fā)單量驟然增加的情況，臨時(shí)招聘鐘點(diǎn)工補(bǔ)充人力資源便是解決之道。

　　無疑，對(duì)于剛剛起步的賣家來說，由于成本控制的原因，這樣的做法無可厚非。如果日均發(fā)單量上百，庫存達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，這樣的做法容易造成的后果有三：一是信息無法追溯、分析，倉儲(chǔ)庫存準(zhǔn)確率低，產(chǎn)品本身的庫存成本損失；然而現(xiàn)在很多電商企業(yè)由于種種原因，自己組建不了自己的物流配送體系或者組建出的物流配送體系的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算。二是一旦操作出現(xiàn)問題沒有明確責(zé)任人，倉儲(chǔ)效率無法提升；三是無法標(biāo)準(zhǔn)化，低下，人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。