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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)得好處樹立主人翁意識(shí)通過(guò)內(nèi)訓(xùn),可以讓員工了解他們?cè)诼氊?zé)中的責(zé)任,幫助樹立主人翁意識(shí),明白企業(yè)與自己的切身利益相互掛鉤,提高員工工作的積極性,培訓(xùn)的員工更能勝任工作,提高他們的整體表現(xiàn);提高員工的滿意度和士氣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以讓員工感覺(jué)到自己被重視,有價(jià)值。內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊,企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對(duì)企業(yè)了如指掌,所以講文化、講市場(chǎng)營(yíng)銷、講歷史、講流程等都會(huì)比較熟悉,但是,正因?yàn)槿绱?,很多講師就倚老賣老不創(chuàng)新,給人天天炒剩飯的感覺(jué),這樣也會(huì)極大地影響員工的培訓(xùn)積極性。特別是意外的獲取他么正在尋求培訓(xùn),挑戰(zhàn)更多有競(jìng)爭(zhēng)性的工作,他們會(huì)更加滿意。同時(shí),企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)訓(xùn)把員工培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的人才。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里面培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要結(jié)合上述培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法等。這主要是因?yàn)?,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問(wèn)題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),往往是把設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單的調(diào)研問(wèn)卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒(méi)有調(diào)研出來(lái)。因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會(huì)找出來(lái),而不真實(shí)的培訓(xùn)需求也會(huì)有效剔除。每一次內(nèi)訓(xùn)務(wù)必要事先搞清楚目的,干萬(wàn)不要抱著“內(nèi)訓(xùn)可以解決一切問(wèn)題”的心態(tài),更不要抱著“試試的感覺(jué)”;內(nèi)訓(xùn)也是有針對(duì)性的,內(nèi)訓(xùn)也只能是解決個(gè)性問(wèn)題,而不是包羅萬(wàn)象,更不是萬(wàn)1能的。
每一次內(nèi)訓(xùn)前把公司存在的問(wèn)題羅列出來(lái),根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度以及對(duì)公司當(dāng)前的影響程度排序,建議按照“非常嚴(yán)重且急需解決、非常嚴(yán)重但不急需解決、嚴(yán)重目急需解決、嚴(yán)重但不急需解決”,先解決“非常嚴(yán)重且急需解決、嚴(yán)重且急需解決”的問(wèn)題尋找對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),忌諱的就是希望包羅萬(wàn)象,一次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)一勞永逸的結(jié)果。企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)千萬(wàn)不能為了省錢,就不管這些,總以為只要念叨了就一定會(huì)有收獲,這是錯(cuò)誤的,長(zhǎng)此以往,大家就會(huì)厭惡培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方式要講大道理,抽象的理論,因?yàn)槌橄蟮臇|西很難記住,記住也沒(méi)實(shí)用價(jià)值,凡是這樣的培訓(xùn)都是浪費(fèi)時(shí)間金錢,讓員工抵觸。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果:我們首先要顛覆一個(gè)概念,運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估表評(píng)估出來(lái)的就不是效果。培訓(xùn)要全部采用案例分析、動(dòng)手操作、實(shí)戰(zhàn)比武。記住事實(shí)只是第yi步,轉(zhuǎn)化成技能和行為本能才能有效果。把被動(dòng)的培訓(xùn),變成主動(dòng)的學(xué)習(xí),逼著員工必須去學(xué)。例如采用考試,級(jí)別調(diào)整、工資調(diào)整不僅要看業(yè)績(jī),也必須通過(guò)企業(yè)組織的各種考試、答辯、實(shí)戰(zhàn)演練。