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做銷售的朋友都知道,要想快速與陌生客戶建立聯(lián)系,要么擁有度高的品牌影響力,要么通過各種社會關(guān)系取得連接。前者對于客戶來說,已心智中建立了認(rèn)知,提到品牌就能快速知道品牌優(yōu)勢與企業(yè)實力;
而后者體現(xiàn)的是個體的社交能力,將社會關(guān)系轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,需要個體長期不斷的累積,才能發(fā)揮出效果。如何成為一家與眾不同的貨代公司?我們要在哪些方面體現(xiàn)與眾不同?與眾不同的品牌形象,能否為公司提高利潤和市場份額?相信這些個問題,足以為下面的內(nèi)容提供方向和動力。
需要說明的是,我們不是為找到正確,而是去發(fā)現(xiàn)問題,在試圖解決問題的過程中,問題會變得越來越不重要,甚至越來越模糊,隨之而而來的個體與公司的改變,才是我們終的收獲。貨代業(yè)屬大物流領(lǐng)域,它不擁有硬件實體或產(chǎn)品,僅利用服務(wù)和整合分散于各環(huán)節(jié)的物流資源,為客戶提供介于客戶與承運商之間的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
1、大柜、小柜、雙背是指什么?
大柜一般指40英尺的集裝箱,通常指40GP和40HQ。
45英尺集裝箱通常認(rèn)為屬于特種柜。
小柜一般指20英尺的集裝箱,通常是指20GP。雙背是指兩個20英尺的小柜。比如一輛拖車同時拉兩個20英尺的小柜;港口吊裝時,一次性吊裝兩個20英尺的集裝箱到船上。
2、拼箱是指什么?整箱呢?
拼箱(Less than Container Load)指一個集裝箱里有多個貨主的貨物,裝不滿一個整箱的小批量貨物就是拼箱貨,按照拼箱貨(LCL-LCL)來操作。整箱(Full Container Load)指一個集裝箱里只有一個貨主或廠家的貨,能夠裝滿一個或多個整箱的較大批量貨物就是整箱貨,按照整箱貨(FCL-FCL)來操作。
3、集裝箱有哪些常見規(guī)格?40尺高柜(40HC):40英尺長,9英尺6英寸高;約合12.192米長,2.9米高,2.35米寬,一般裝貨68CBM左右。40尺普柜(40GP):40英尺長,8英尺6英寸高;約合12.192米長,2.6米高,2.35米寬,一般裝貨58CBM左右。20尺普柜(20GP):20英尺長,8英尺6英寸高;約合6.096米長,2.6米高,2.35米寬,一般裝貨28CBM左右。45尺高柜(45HC):45英尺長,9英尺6英寸高;約合13.716米長,2.9米高,2.35米寬,一般裝貨75CBM左右。4、高柜與普柜有啥區(qū)別?高柜比普柜高1英尺(一英尺等于30.44cm)。無論高柜還是普柜,長度和寬度是一樣的。5、箱體自重是指什么?重箱呢?箱體自重:箱子自身的重量。20GP的自重約1.7噸,40GP的自重約3.4噸。重箱:是指裝了貨的箱子,與空箱/吉箱相對。
外貿(mào)單子談下來不容易,供應(yīng)商也把貨做好了,質(zhì)量也漂亮,顧客也很爽快打了尾款。然而貨代出岔子,你說怎么辦?小貨代為了湊重量多賺幾百塊,往貨里加磚頭2015年中期,我有一票貨發(fā)美國,那個是小顧客,總重不到21kg,因為貨代是合作了7年之久的老關(guān)系戶了,就很信任的把貨給他們發(fā)了。一周后,美國顧客發(fā)圖片給我的印度業(yè)務(wù),圖片上是打開的箱子,里面露出兩個紅色磚頭。顧客倒是很和善,說以后不要這樣。而我們又跟顧客一再道歉,說不是我們放的磚頭。聯(lián)系貨代,貨代說他不可能傻到放磚頭,推說是廣州貨代發(fā)貨的。我的貨代打電話問廣州那邊的貨代,廣州貨代倒是實在,承認(rèn)加磚頭為了達(dá)到重量21kg。但是廣州那邊的只愿意賠償700塊錢。我根本想不到我的貨代居然做轉(zhuǎn)手生意,把貨弄廣州發(fā)。我要求貨代賠償5萬。但是他說賠不起,當(dāng)時這個貨代公司已經(jīng)負(fù)債,就四個人。另外一批貨他們都沒辦法提前發(fā),因為沒錢給上家。我把15000多運費打給他,發(fā)了一批貨,扣了他7700,算是兩塊磚頭的賠償金。這個顧客以后再沒采購過。2個磚頭弄死我一個顧客!心塞!
貨代私自改卡板,為了多賺4000塊錢,導(dǎo)致顧客損失2億2015年末,我撮合我朋友跟一個老板認(rèn)識,從內(nèi)陸某地搞了一批貨,總共5個卡板,在海關(guān)申報的也是5個。他們也是找貨代發(fā)貨的,到香港海關(guān)的時候,發(fā)現(xiàn)報關(guān)信息不一致,或被扣了。因為少了一個卡板。問貨代才知道,他為了省錢,私自給改了規(guī)格,用四個卡板裝的貨。那次貨值太大,產(chǎn)品特殊,近2億了。賺錢機會沒了不說,貨還搭進(jìn)去了。貨代把帶電產(chǎn)品當(dāng)普貨沖關(guān),貨被扣德國,損失幾十萬,貨代不賠償這個事情是2個月前發(fā)生的。
也是我朋友的,她的顧客是亞美尼亞的,這個國家還在跟阿塞拜疆打仗。產(chǎn)品是 GPS功能的一個錢包,但是帶移動電源功能。貨代投機取巧,把危險品當(dāng)普貨發(fā),在德國被UPS檢測出來,貨物扣留了。
運輸方式不同國內(nèi)物流基本都是通過卡車來進(jìn)行國內(nèi)的貨物運輸,卡車是主要的運輸工具,基本只需要汽運就能完成作業(yè)。國際物流則需要進(jìn)行空運、海運、汽運,基本都是要經(jīng)過兩次運輸,比如從中國空運到美國,美國在用卡車進(jìn)行派送。國內(nèi)運輸相對比較安全一些,國際運輸大部分都是要通過海運和空運運到國外,
如果途中發(fā)生意外,損失的經(jīng)濟(jì)就會非常非常大了。四、信息溝通方式國內(nèi)如果想要查詢商品運送到哪兒了,你可以直接打電話給進(jìn)行查詢,或者在其查詢貨物到達(dá)哪個站點;而貨物發(fā)到國外的話,可能你需要等個2天才能看到貨物到達(dá)哪里,在查詢的信息也只能看到到達(dá)哪個國家哪個港口,具體的位置是看不到的。國內(nèi)發(fā)件人與收件人聯(lián)系,普通話即可全部解決問題;而國際上發(fā)件人與收件人聯(lián)系,基本都是通過郵件聯(lián)系,需要用到英語或者其他小語種,而且還需要考慮時差問題。五、區(qū)域分布國內(nèi)物流全國都有分布,分布范圍廣,服務(wù)范圍廣;
而國際物流主要分布在東部沿海地區(qū),東部沿海地區(qū)空運、海運基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,中西部地區(qū)分布較少。六、標(biāo)準(zhǔn)化國際物流標(biāo)準(zhǔn)化要求較高,尤其是液體、粉末、、食品、動物皮毛類產(chǎn)品等,如果沒有當(dāng)?shù)貒业恼J(rèn)證,你是不可能將產(chǎn)品運輸進(jìn)去的,甚至有些國家還是禁止這些產(chǎn)品入境的。而國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化要求就沒那么高了,只要你有工商局的證件,國內(nèi)基本都能發(fā)。