什么是運營？？？

作為一個運營，是一個電商團隊的領(lǐng)ling軍人物，做得好，是整個團隊的主腦；做不好，你就是個將軍不行累死千軍的豬腦！

運營要協(xié)調(diào)梳理各類工作職能上的關(guān)系，并且還要能從各類工作崗位執(zhí)行者的角度去思考，去理解他們在做的工作。

運營要能知道你的團隊哪些人是在創(chuàng)造價值，哪些人是在拖后腿，哪些人是骨干，哪些人是可有可無的，哪些人是可以培養(yǎng)的，哪些人是可以隨時替換的。

運營要能看得懂你的團隊成員在做的工作，并且在他們碰到問題的時候能跟他們一起參與討論進去，能指引他們找到解決問題的方法

產(chǎn)品點擊主要跟以下幾點相關(guān)：

1、 產(chǎn)品主圖。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量。

3、 產(chǎn)品價格。產(chǎn)品成交主要跟以下幾點相關(guān)：

1、 客戶訂貨產(chǎn)品價格（阿里可設(shè)置三檔價格，客戶下單的數(shù)量不一是便宜的那價格）。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量（從眾心理）。

3、 客服/業(yè)務(wù)人員的態(tài)度及專業(yè)度（能否為客戶解除疑慮？）。

4、 發(fā)貨速度（客戶買回來不是自己用，也是要拿去賣的）。

客戶很看重你的價格；針對工業(yè)品的采購商，比較會關(guān)注企業(yè)的規(guī)模度，嚴謹度，生產(chǎn)能力等。成交數(shù)量在很大程度上決定你的產(chǎn)品能否被曝光、被點擊、成交（這也就是為什么大家都喜歡刷s單了，但是在這里必須要提醒一下，阿里巴巴近期抓shua單抓的從來沒有的嚴，就我所在運營的店鋪，真實的成交訂單都有3單被誤判為刷s單，所以不想死就悠著點）。

目前阿里巴巴的店鋪基礎(chǔ)權(quán)重算法是：

1、實力商家店鋪權(quán)重＞誠信通店鋪權(quán)重

2、交易筆數(shù)權(quán)重＞交易數(shù)量權(quán)重但這只是表面上的算法，深一層的算法還要考慮進去客戶的心理活動。

B2B的本質(zhì)是商家對商家的交易行為，在阿里巴巴上進行采購的客戶，要么是公司的采購，要么就是個體戶老板本人，他們不像B2C是沖動型感性消費的，他們是規(guī)劃型理性消費的，他們在考慮些什么？這點是基本的，你必須要知道，要去揣摩。

阿里巴巴的店鋪有何運營技巧？

產(chǎn)品布局你不可能指望你的所有產(chǎn)品都賣的非常好，所以你在一開始布局產(chǎn)品的時候就要考慮到，哪些產(chǎn)品是拿來低利潤甚至平價或者微虧拿來引流的，哪些產(chǎn)品是拿來賺取利潤的，哪些產(chǎn)品是順帶著賣進行測款的。

爆款：

你的爆款首先必須是市場上的硬通貨，有很大的消費市場，質(zhì)量要過硬，庫存要足，價格要低，拿來引流。

定價時多參考同行銷量好的定價。

利潤控制在-1%—10% 。虧多了老板不滿意，利潤高了跑不起量，并且形成規(guī)模的話，容易被同行抄chao襲。

利潤款：

你的利潤款必須是既有或潛在擁有很大的消費群體的，質(zhì)量要好，價格適中，這類產(chǎn)品是你店鋪賺錢的核心點。