【廣告】
溝通的一些技巧
溝通的技巧,比較重要的有五條:1,充分的準(zhǔn)備;2,了解對象需求;3,進(jìn)行意見表述;4,處理彼此異議;5,雙方達(dá)成共識。正所謂:工欲善其事,必先利其器。想要提高自己的溝通技能,可不是有一張會說話的嘴就行,還要讓你這張嘴說出來的發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。這就是技巧的體現(xiàn)。溝通前的準(zhǔn)備,有一句話說得很好:如果不認(rèn)真做好準(zhǔn)備,那這就等于沒有準(zhǔn)備。
一些溝通的技巧
所以,為了讓溝通更有效率,你要思考以下這些問題:你的溝通是為了達(dá)成什么目的?這個(gè)目標(biāo)在這次交談中是否很重要?達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?你怎么知道自己已經(jīng)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?為了這個(gè)目的,你如何調(diào)整談話?在生活當(dāng)中,有很多人與人溝通時(shí),非常容易跑題,說著說著,就不知道自己說了些什么話了。有一個(gè)明確的目標(biāo),可以讓你更有效把控談話時(shí)間和掌握溝通進(jìn)度
溝通的技巧
多樣化的方案。在確定溝通目標(biāo)之后,為了讓溝通更加順利,提高溝通的成功率,我們至少要準(zhǔn)備三個(gè)方案來幫助自己實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。溝通是需要保持靈活性的,我們不能一個(gè)方法走到底,否則一個(gè)方案行不通時(shí),很容易讓溝通陷入僵局的。這樣溝通,成功率就會大增了。自我形象建設(shè),自我形象包括兩個(gè)方面:1,內(nèi)在自我形象;2,外在自我形象;
溝通時(shí)的注意事項(xiàng)
有些人,通常都存在兩個(gè)極具破壞性的原則:1,我這樣說是為你好;2,我說什么都是對的。想一想,你父母跟你這樣說話的時(shí)候,你是不是會產(chǎn)生逆反心理呢?這樣子,還怎么會取得一個(gè)良好的溝通效果呢?在溝通交往中,堅(jiān)持這兩種原則的人,只會讓溝通變得更加糟糕。甚至這種說話方式,并不是溝通,而是“命令”。記住,在溝通中,效果比道理更重要。