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近，為了方便群眾辦事，提高工作效率，相繼在政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)了6臺(tái)叫號(hào)機(jī)，安裝調(diào)試完畢。

辦事者只需持到政務(wù)服務(wù)大廳叫號(hào)處選擇相應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)，也可以在叫號(hào)機(jī)上查詢辦理的詳細(xì)流程以及大廳窗口名稱和排號(hào)情況，按照語音提示就可以獲知排隊(duì)信息。在排隊(duì)等候的同時(shí)，系統(tǒng)的屏幕顯示也可以顯示在等候區(qū)，有效減輕了實(shí)體政務(wù)大廳部門窗口辦事群眾的排隊(duì)壓力。叫號(hào)系統(tǒng)的完善使用有效地實(shí)現(xiàn)了人員分流，既保證了高峰時(shí)段和日常辦事秩序，又避免了群眾長時(shí)間排隊(duì)等候。新增2臺(tái)智能終端，與自治區(qū)政務(wù)平臺(tái)配套，使辦事群眾能夠在智慧終端上繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)，還能查詢到便民服務(wù)事項(xiàng)、復(fù)印等功能，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率。

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各銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和改造中，都談到了廳叫號(hào)機(jī)界面業(yè)務(wù)種類設(shè)置的科學(xué)性，例如建行將叫號(hào)界面細(xì)化到現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等非常細(xì)致的選項(xiàng)，極大地方便了廳叫號(hào)機(jī)接口的設(shè)置，使建行能將叫號(hào)界面細(xì)化到現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等等。但是在實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)操作中叫號(hào)設(shè)置被簡化了很多，或者只設(shè)置了現(xiàn)金和非現(xiàn)金，或者設(shè)置了對公等功能，叫號(hào)功能被閹割。窗口中設(shè)置的選項(xiàng)應(yīng)首先確保柜面資源得到合理利用，而不被一次業(yè)務(wù)長期占用，影響到其他客戶業(yè)務(wù)處理；其次，需要保證窗口窗口較好的流暢性，只要有廳堂一直叫號(hào)，客戶就會(huì)感覺到柜面業(yè)務(wù)被占用很長一段時(shí)間。

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為了提高銀行相關(guān)工作的效率，以及減少設(shè)備的占用空間，達(dá)到業(yè)務(wù)流程精簡化，使客戶能夠一站式辦理業(yè)務(wù)，獲得方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)，本技術(shù)提出一種智能柜員機(jī)。本技術(shù)的技術(shù)方案如下：一種智能柜員機(jī)，包括機(jī)柜，機(jī)柜內(nèi)部設(shè)置有主控箱和電源箱，所述主控箱電連接操作顯示屏、密碼鍵盤、、指紋儀、人臉攝像頭、全景攝像頭、條碼掃描器、讀/發(fā)卡器、憑條打印機(jī)、打印機(jī)、USBKEY發(fā)放機(jī)、模塊、音頻模塊、閃燈控制板、機(jī)柜后面板與所述電源箱，所述電源箱電連接所述操作顯示屏，所述閃燈控制板電連接狀態(tài)指示燈和人體感應(yīng)器，所述模塊包括NFC/RFID二合一閱讀器和，所述音頻模塊包括話筒和揚(yáng)聲器。本技術(shù)的有益效果是：本技術(shù)提供的智能柜員機(jī)集成了多種自助設(shè)備的功能，通過所述智能柜員機(jī)，顧客可以實(shí)現(xiàn)預(yù)填單、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、產(chǎn)品簽約、修、查詢、繳費(fèi)、實(shí)時(shí)等綜合業(yè)務(wù)。

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一種智能柜員機(jī)，包括機(jī)柜，機(jī)柜內(nèi)部設(shè)置有主控箱和電源箱，其特征在于，所述主控箱電連接操作顯示屏、密碼鍵盤、、指紋儀、人臉攝像頭、全景攝像頭、條碼掃描器、讀/發(fā)卡器、憑條打印機(jī)、打印機(jī)、USBKEY發(fā)放機(jī)、模塊、音頻模塊、閃燈控制板、機(jī)柜后面板與所述電源箱，所述電源箱電連接所述操作顯示屏、所述、所述讀/發(fā)卡器、所述憑條打印機(jī)、所述打印機(jī)、所述USBKEY發(fā)放機(jī)、所述音頻模塊和所述閃燈控制板，所述操作顯示屏電連接光線傳感器，復(fù)位按鈕電連接所述與所述電源箱，所述閃燈控制板電連接狀態(tài)指示燈和人體感應(yīng)器，所述模塊包括NFC/RFID二合一閱讀器和，所述音頻模塊包括話筒和揚(yáng)聲器。

一種在叫號(hào)系統(tǒng)中使用的隊(duì)列裝置，即在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)復(fù)數(shù)個(gè)隊(duì)列數(shù)據(jù)單元。在取號(hào)設(shè)備生成身份等級(jí)數(shù)據(jù)之后，取號(hào)時(shí)間數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)寫入模塊寫入到隊(duì)列數(shù)據(jù)單元。連接，排序模塊根據(jù)隊(duì)列數(shù)據(jù)中的身份等級(jí)數(shù)據(jù)和取號(hào)時(shí)間數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的編號(hào)。隨后，當(dāng)計(jì)數(shù)器按編號(hào)產(chǎn)生叫號(hào)后，用第二數(shù)據(jù)寫模塊將服務(wù)開始時(shí)間數(shù)據(jù)與服務(wù)終止時(shí)間數(shù)據(jù)相對應(yīng)，以寫入隊(duì)列數(shù)據(jù)單元中。

該技術(shù)是一種分診排隊(duì)管理叫號(hào)裝置，它由分診臺(tái)、管理臺(tái)、診室臺(tái)組成，所述分診臺(tái)包括主機(jī)柜，所述主機(jī)柜側(cè)設(shè)有控制器、打印機(jī)和存儲(chǔ)器，主機(jī)柜側(cè)設(shè)出紙口、觸控顯示屏、射頻讀卡器和指紋識(shí)別器，主機(jī)柜側(cè)設(shè)有呼叫器，管理臺(tái)包括系統(tǒng)服務(wù)器，系統(tǒng)服務(wù)器與控制器、存儲(chǔ)器相連；診室電腦包括診室電腦和呼叫按鈕，診室電腦連接到系統(tǒng)服務(wù)器，而診室電腦與該系統(tǒng)服務(wù)器相連，而診室電腦與該系統(tǒng)服務(wù)器相連，所述的呼叫按鈕與診室電腦相連。該技術(shù)解決了現(xiàn)有技術(shù)存在的醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)效率低的問題，并提供分診排隊(duì)管理的叫號(hào)設(shè)備，它的應(yīng)用可以整體提高醫(yī)院的辦事效率，使有序地分診排隊(duì)，提高工作效率。