如何在線上實(shí)現(xiàn)多工程師排查同一網(wǎng)絡(luò)？

場(chǎng)景：有很多情況是發(fā)生故障時(shí)無法進(jìn)行問題的排出，需要多個(gè)廠商的工程師共同到現(xiàn)場(chǎng)才能完成支持和解決，針對(duì)這種復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)維是否有好的解決方案？

應(yīng)用：ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺(tái)提供多人協(xié)同會(huì)診環(huán)境，可以將用戶整個(gè)IT環(huán)境映射在同一個(gè)運(yùn)維虛擬空間，并邀請(qǐng)多個(gè)廠商工程師進(jìn)入到虛擬運(yùn)維空間。每個(gè)廠商工程師可在同一個(gè)會(huì)議室中進(jìn)行問題溝通和討論并隨時(shí)在設(shè)備中進(jìn)行操作。運(yùn)維空間中任何一個(gè)遠(yuǎn)程控制窗口都可開啟會(huì)話分享功能，可邀請(qǐng)多個(gè)工程師進(jìn)入同一個(gè)遠(yuǎn)程桌面，并自由切換操作控制權(quán)。通過在線的IT環(huán)境共享以及多人在線協(xié)作的方式可順利完成復(fù)雜環(huán)境中的排障。

需要安裝網(wǎng)管系統(tǒng)的原因

1、員工上班期間隨便下大型的非辦公軟件，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)非辦公用途的占用，影響企業(yè)的正常辦公;員工在電腦上安裝大量的游戲、娛樂軟件，員工自制力較差，大量工作時(shí)間用于玩游戲、看視頻等，影響工作效率。

2、員工隨便下一些危險(xiǎn)的軟件進(jìn)行安裝，加大了企業(yè)病毒的風(fēng)險(xiǎn);通過聊天軟件、郵件、網(wǎng)盤等軟件將公司重要的資料隨便外發(fā)，尤其是發(fā)給競(jìng)爭對(duì)手，給企業(yè)帶來重大損失，所以利用網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控員工的上班行為就成為了重中之重，

3、開啟網(wǎng)管系統(tǒng)禁止員工安裝新軟件的策略能夠防止員工隨便安裝軟件帶來的病毒威脅，同時(shí)防止員工私自使用盜版帶來的不必要的法律糾紛。當(dāng)員工電腦軟件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)告警，且方便管理者及時(shí)查看員工是否存在違規(guī)操作。

為什么需要運(yùn)維管理系統(tǒng)

中小型IT服務(wù)公司的現(xiàn)狀

1、沒有完善的 客 戶管理工具 ，IT服務(wù)公司同時(shí)管理多個(gè)寵戶的IT設(shè)施，需要一個(gè)支持多帳戶的軟件工具實(shí)現(xiàn)各個(gè)寵戶的資產(chǎn)、配置、事件及維護(hù)記錄的獨(dú)立管理；

2、沒有用亍管理客戶的超級(jí)賬號(hào)的密碼和權(quán)限的工具 ，寵戶IT設(shè)施的root和admin密碼都掌插在流勱頻繁的工程師手里，這是對(duì)客戶戶的不負(fù)責(zé)仸，服務(wù)公司自己也承擔(dān)著巨大的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絢安全責(zé)仸風(fēng)險(xiǎn)；