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在舒適區(qū)的是活死人,在學(xué)習(xí)區(qū)才能鍛煉人
說每個男人心中都有一個江湖夢,所以很多人都喜歡金庸的武俠小說。 在他的小說里頭,我們會發(fā)現(xiàn),金庸先生的知識非常的龐雜,什么歷史佛學(xué)、詩詞歌賦、琴棋書畫,無一不精。
這金庸先生是天生自帶開掛屬性嗎?當(dāng)然不是,都是后天的學(xué)習(xí)。 他說自己的工作方法就是“即學(xué)即用”,把“不懂”變成“稍懂”,讓自己從“外行”轉(zhuǎn)為“半內(nèi)行”。 金庸先生可以說是終身學(xué)習(xí)的好榜樣。據(jù)說他喜歡到處拜人為師,比如為了學(xué)棋,金庸先生還給比他小20多歲的聶衛(wèi)平三叩九拜,行拜師大禮,讓聶衛(wèi)平大為吃驚。 而且他還在八十多歲的高齡,去攻讀劍橋大學(xué)哲學(xué)系以及北大中文系的博士。不過因為身體原因,遲遲沒有按計劃完成學(xué)業(yè)。 有人說:金庸先生早就功成名就了,這是何苦呢? 但我想說:什么時候,學(xué)習(xí)變成一件苦事了?這類文章被認為可以表達出讀者想表達的感受,因此點擊量高、點贊量高、轉(zhuǎn)發(fā)量也高。
心理學(xué)研究說,人們對于外部的認識可以分為三個區(qū)域,也就是:舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)和區(qū)。 在舒適區(qū)里頭啊,我們得心應(yīng)手,每天處在熟悉的環(huán)境中,做在行的事情;每天表面上活得開開心心,可內(nèi)心里死氣沉沉,簡稱活死人。 在學(xué)習(xí)區(qū)里,我們接觸不曾涉足過的領(lǐng)域、了解充滿新鮮的事物,可以充分地鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我。 在區(qū)里,我們覺得憂慮、恐懼,甚至不堪重負,很容易感覺身體被掏空。 毫無疑問,好的狀態(tài)就是在學(xué)習(xí)區(qū)里頭不斷努力和進步,但似乎很多人沒有意識到這點。以前很多企業(yè)總愛談產(chǎn)品創(chuàng)新,但哪來那么多創(chuàng)新啊,很多所謂的產(chǎn)品創(chuàng)新都是偽創(chuàng)新。
是對數(shù)據(jù)變量的把握,主要用來預(yù)測忠誠客戶和客戶流失的原因
客戶的忠誠度必須建立在客戶滿意度之上,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如果能一直讓客戶滿意,客戶自然忠誠。
但一旦哪些方面服務(wù)的不好,比如客戶對產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)或某一體驗不滿意,反饋的問題沒人解決,那客戶流失就再正常不過了。 不僅有靜態(tài)的,也有動態(tài)的。比如客戶購買服務(wù)或產(chǎn)品的記錄及消費記錄、客戶和企業(yè)的互動記錄、客戶的消費行為及愛好、客戶咨詢的記錄,動態(tài)數(shù)據(jù)的變化會對客戶的消費產(chǎn)生很大的影響。 比如當(dāng)客戶有需求或者遇到問題的時候,會打電話或者留言咨詢,如果第壹次問題沒有解決,客戶會求助第二次。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切客戶可能聚集的地方。
但是很多時候兩次信息不對等,客戶就需要把問題重新講一遍,很顯然,客戶會感覺不被重視,體驗感變差。 要是第二次問題還沒有解決,這個客戶很可能就轉(zhuǎn)身投入別人的懷抱里了。 動態(tài)數(shù)據(jù)會被分散到企業(yè)的不同部門、不同環(huán)節(jié),是很難收集和把握的,所以更需要企業(yè)用心去關(guān)注、去積累、去分析。說白了,就是網(wǎng)上營銷轉(zhuǎn)化能力太差,其中一個原因是不懂得在網(wǎng)上“講故事”,讓更多人認識到他們產(chǎn)品的優(yōu)勢。
只有通過對數(shù)據(jù)變量的分析才能發(fā)現(xiàn)客戶流失的原因,從而不斷改進,為留下來的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣營銷方案?
1、同業(yè)競爭網(wǎng)絡(luò)營銷剖析:如今絕大多數(shù)的智能電表公司仍然挑選立即做搜索競價推廣、誠信通網(wǎng)銷寶(現(xiàn)改成數(shù)據(jù)營銷服務(wù)項目),可是如今搜索競價推廣的展現(xiàn)位有顯著的廣告詞字眼,誠信通網(wǎng)銷寶(現(xiàn)改成數(shù)據(jù)營銷服務(wù)項目)也是顯示信息廣告詞字眼?!鞍俣染W(wǎng)魏則西事件”百度網(wǎng)、58“空調(diào)拆裝事件”等推廣失信事件高發(fā),顧客對互聯(lián)網(wǎng)廣告愈來愈抵觸。3、知乎針對一些專業(yè)領(lǐng)域上的問題,我們可以在知乎上進行深度提問或回答。
2、網(wǎng)絡(luò)空間:移動互聯(lián)時期百度搜索引擎、自媒體平臺、電子商務(wù)三駕馬車伯仲之間。網(wǎng)站優(yōu)化已不是外部鏈接、原創(chuàng)、友情鏈接那么簡單,電子商務(wù)的初始總流量究竟是從哪里而來的呢?1、百度知道“百度一下,你就知道”相信這句廣告語大家都十分熟悉,百度知道是目前國內(nèi)較大的中文互動問答平臺,人氣相對來說也是比較高的。,是淘寶直通車、鉆石展位或是外站引流方法,哪些自媒體平臺有著極高的網(wǎng)站權(quán)重、哪些自媒體平臺有著引流方法的功效,怎樣更強的運用這種資源。
一、理解歸屬感的作用:
將品牌推向用戶,讓用戶關(guān)注品牌
首先要了解品牌歸屬感的作用,人類作為群居動物,在百萬年的進化選擇里,不斷強化著自身群居的屬性;歸屬感則是在進化過程中,與群居這一特性密不可分的適應(yīng)器。而品牌就是其中的橋梁。
歸屬感有兩個作用:其一,就是驅(qū)動著人類個體,尋找并加入到群體中,而非自己一個人獨立生存。其二,就是把人類個體挽留在群體內(nèi),而非輕易的離開群體去獨立生存。
二、將用戶群體細分
不同的用戶群體對品牌有不同的歸屬感。歸屬感本就是個人與群體的情感聯(lián)系,想要有效營造歸屬感,無論在用戶與用戶之間,還是用戶與品牌,都需要具備相近的天然屬性。關(guān)于這一點,主要通過細分、定位來完成。許多公司為了能夠取得更加多的盈余,都會經(jīng)過公司網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)推行的。經(jīng)過用戶人群的細分,能夠更好地將品牌規(guī)劃,這樣用戶能感受到的那一部分會更加容易有歸屬感