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質(zhì)量體系認(rèn)證的好處有哪些:
獲得產(chǎn)品和體系認(rèn)證有助于減少客戶的投訴,留住老客戶,吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生,迅速圓滿地解決投訴,增強(qiáng)了企業(yè)信譽(yù),挽留現(xiàn)有客戶,并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳,吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性及質(zhì)量記錄,在許多情況下也可以作為對(duì)有問題貨物的索賠的辯護(hù)。
增加產(chǎn)品附加值。
獲得產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證證書,加貼產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,就意味著該企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)被專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證為安全的、符合國(guó)家相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,這無疑會(huì)增加產(chǎn)品的附價(jià)值,增強(qiáng)消費(fèi)者和需方對(duì)該產(chǎn)品的信心,提高企業(yè)的形象,有助于產(chǎn)品的銷售,給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。要想早日贏得定單,各廠家除了苦練 " 內(nèi)功 " ,生產(chǎn)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品外,更需要取得平等的競(jìng)爭(zhēng)條件。其中重要的一點(diǎn),就必須突破國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘,進(jìn)行產(chǎn)品和體系認(rèn)證。
如何才能順利通過ISO9001認(rèn)證,通常要經(jīng)過以下兩個(gè)步驟:
一:咨詢
1.邀請(qǐng)咨詢老師幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9001。
2.對(duì)企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。
3.ISO9001基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
4.編寫ISO9001質(zhì)量體系文件。
5.宣貫實(shí)施ISO9001。
6.內(nèi)部審核并進(jìn)行整改。
7.管理評(píng)審并實(shí)施改進(jìn)。
二:認(rèn)證
1.選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)來給企業(yè)做審核。
2.企業(yè)提交申請(qǐng)并簽署認(rèn)證合同。
3.文件審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行審核。
4.注冊(cè)審核:審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核,確定質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身質(zhì)量體系文件的要求。
5.糾正措施:對(duì)注冊(cè)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)實(shí)施整改措施,審核組予以跟蹤驗(yàn)證,經(jīng)確認(rèn)有效后關(guān)閉。
6.注冊(cè)發(fā)證:上述過程完成并符合要求后,審核組對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證推薦注冊(cè),認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書。
7.年度監(jiān)督審核:通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊(cè)的持續(xù)有效
企業(yè)要取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,主要應(yīng)作好兩方面的工作:一是建立健全質(zhì)量保證體系,二是作好與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項(xiàng)工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系,仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手,編寫質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件,貫徹手冊(cè)和程序文件,做到質(zhì)量記錄齊全。
一是認(rèn)證的申請(qǐng)和評(píng)定階段,其主要任務(wù)是受理并對(duì)接受申請(qǐng)的供方質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),決定能否批準(zhǔn)認(rèn)證和予以注冊(cè),并頒發(fā)合格證書。
二是對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系進(jìn)行日常監(jiān)督管理階段,目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量管理體系在認(rèn)證有效期內(nèi)持續(xù)符合相應(yīng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。