智能來電分配所有來電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。

“順序分配”,可以保證客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。

“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng)，大限度做到業(yè)績評比時的公正。

實(shí)時清單查詢

所有撥打400電話的來電記錄，均可以通過登錄管理后臺實(shí)時查詢，系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結(jié)束時間、時長、接聽號碼。

所有來電清單長期保存，讓每一個用戶明明白白消費(fèi)。

為什么要辦理400電話？

     因?yàn)樵S多大公司在用，許多銀行在用，許多快遞公司在用，許多大型連鎖公司在用。你用了400電話相當(dāng)于你與這些大公司平起平坐，提高了你自身的價值。你覺得辦理400浪費(fèi)錢，但是你的同行就不會這樣想。

     當(dāng)你的同行都在用400電話，而你不用，那結(jié)果就不用想了。任何公司的失敗，都是有預(yù)兆的。要想不敗，必須按步就班，按照大公司的做法去做。很多公司的失敗，都是自找的，而不是別人打敗的。

挑選400代理商勿貪小便宜

     不要選擇價格過低的。只要企業(yè)按時繳費(fèi)，這張聲音名片便是永不過期的，持續(xù)為企業(yè)留住舊客戶、招來新客戶。400電話的運(yùn)營商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。另外價格過低的有可能是倒賣的號碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問題向運(yùn)營商投訴的話將不被受理，并且隨時有可能被查封。

     后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報(bào)出的月消費(fèi)低或者話費(fèi)低，但實(shí)際上還要收取開口費(fèi)或月租費(fèi)等（目前一般的正規(guī)代理商都會免除開口和月租費(fèi)），實(shí)際上在總費(fèi)用上并不劃算。

怎么辦理400電話？

   1）選擇企業(yè)心儀的400號碼（選擇一個號段）,確定月標(biāo)準(zhǔn)低消費(fèi)。 　　

   2）撥打辦理400免費(fèi)電話公司咨詢相關(guān)功能 　　

   3）提交申請材料 （營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 經(jīng)辦人身份zheng復(fù)印件 加蓋公章） 　　

   4）填寫受理單，簽訂協(xié)議。 　　

   5）開通400號碼 普通號碼3天，特殊號碼15天。

   400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。