目前面對各樓層出現(xiàn)的問題，技術人員正每天都在排查處理，大家可以通過上面的聯(lián)系方式咨詢處理，請大家熟悉操作流程

如果出現(xiàn)多扣費的情況，設備公司也會予以返還，還有用電問題，每天也都有工作人員在處理，請直接在生活輔導員或樓管阿姨

那里報備隨著設備使用的熟練，隨著工程師對新設備，根據(jù)各樓層信號不同的不斷調(diào)試，情況會好起來的，為了及時了解開水器使用問題，現(xiàn)在平臺上單獨設置“開水器意見箱”這樣大家就可以及時反饋問題，并通過詳盡的問題情況表達，有助于服務商及時解決問題意見箱打開方法回復關鍵詞【開水】即可。很多客戶與商家不知道飲水平臺熱交換裝置的原理，甚至有些問我溫開水是不是開水與冷水混合而得來的，開水與冷水混合俗稱“陰陽水”，不可以飲用的。

開水器?節(jié)能問題

開水器節(jié)能問題：因開水器用水集中且量大，隨之而帶來的是加熱功率也較大，少則幾個千瓦，多則幾十千瓦，且日夜不停的保溫加熱。即便是一、二十人喝水的場所，一天所用開水量也不足50升，但多數(shù)時候為用一壺水卻也要燒開整個開水器中一大水箱水，使得能源產(chǎn)生極大的浪費。由于我國開水器是在五十年代后期設計定型，只解決了開水器有無的問題，但對開水器健康、衛(wèi)生、節(jié)能方面并沒有充分考慮?？傮w而言，在著用量過剩的問題，尤其人們對傳統(tǒng)式開水器已經(jīng)形成了這樣的使用習慣：用水少選擇小功率、小容積式；用水多選擇大功率、大容積的開水器。但這其實只解決了表面問題，無論怎樣按需調(diào)配此類開水器，實際上每臺開水器每天累計使用時間多不超過5小時，少可能每天累計不足半小時，在大量的空閑階段水箱中開水仍反復再保溫加熱，既增加能耗，又產(chǎn)生千滾水弊端，所產(chǎn)生的能耗浪費驚人。為此，中央政府其實早在2007年5月21日，就印發(fā)了《關于進一步加強節(jié)能減排工作的通知》，在其中第三條就提出“在辦公區(qū)推廣使用新型節(jié)能型開水器”的倡議。

開水器?工作原理

開水器工作原理：

(1)、開水器用軟管同水源連接、水源進入冷水箱導入沸水器，水位上升，有浮球閥控制到限定高度，自動關閉水源。

(2)、水源進入冷水箱、冷水電控球并浮起，接通控制回路電源。

(3)、接通電源，紅色指示燈亮，顯示有電。當綠燈亮顯示加熱管在工作，約五分鐘開始沸水，同時冷水也不斷補充到沸水器內(nèi)，形成工作程序。

(4)、沸水器沸水不斷溢流到開水箱內(nèi)，水位上升，開水電控浮球逐步上升到限定高度，斷開沸水器加熱管停止工作。綠燈滅，當開水箱內(nèi)水溫低千98℃時自動開啟，此時黃燈亮。

陰陽水喝了對人體有何危害?中醫(yī)或民間偏方中指涼水和開水，或井水和河水合在一起的混合水，主要用做調(diào)藥或做藥引子，平時很少直接飲用?，F(xiàn)今，陰陽水還有一種定義，一種是指將生水與開水混合后的水，當全自動點熱開水器內(nèi)水量不足時，它就會自動加水。此時，如果接開水的人沒有注意或是急等飲用，電熱開水器就會流出陰陽水。此時，如果接開水的人沒有注意或是急等飲用，電熱開水器就會流出陰陽水。

陰陽水可能含有各種病原微生物，因此喝陰陽水可能引起各種腸道病。陰陽水多產(chǎn)生于單缸結(jié)構(gòu)的浮球式開水器。而現(xiàn)今的沸騰式開水器則采取雙缸結(jié)構(gòu)，使開水與生水分開。