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社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的營(yíng)銷(xiāo)方式
(1)裂變:就是以多級(jí)分傭等形式給顧客利益,讓顧客快速發(fā)展顧客的做法。社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道能做的商品貨值低,顧客不值得多花時(shí)間。盲目學(xué)習(xí)拼多多,讓顧客發(fā)起拼團(tuán),成功后才能購(gòu)買(mǎi),也是一樣的道理,都走不通。 (2)直播:火一把容易,長(zhǎng)期不劃算。貨值低,毛利低,付不起直播費(fèi)用。平臺(tái)上的主播大概要20%,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道主要銷(xiāo)售的快消品來(lái)說(shuō),支付不起。如果商家自己養(yǎng)主播,更承擔(dān)不起。長(zhǎng)期會(huì)發(fā)現(xiàn),在直播上的投入不劃算。特殊場(chǎng)景下,如果店慶或者造節(jié),偶爾搞一下可以。 (3)復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的核心優(yōu)勢(shì)是低價(jià)賣(mài)好貨。各種復(fù)雜的積分換算、各種會(huì)員權(quán)益、各種簽到之類(lèi)的玩法,商家在這些方面花費(fèi)的資源投入到商品上,把價(jià)格再便宜一兩個(gè)點(diǎn),效果要好的多。 在營(yíng)銷(xiāo)這塊,社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道要向超市學(xué)習(xí),而不是向拼多多學(xué)習(xí)。我們之前說(shuō)過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道其實(shí)是“線上超市”,做的都是短計(jì)劃消費(fèi)品,顧客在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品時(shí)的心理是一樣的,所以超市常用的、已經(jīng)被證明有效一些基本方法是可以參考的,比如店慶優(yōu)惠、臨期商品打折、儲(chǔ)值卡等。這塊不要?jiǎng)?chuàng)新,更不要跟電商平臺(tái)的風(fēng)。 (4)同時(shí)搞批發(fā):批發(fā)業(yè)務(wù)一定是服務(wù)于線下店做線下零售的,線上賣(mài)的產(chǎn)品和線下不一樣,背后的管理體系也不一樣。這個(gè)兩個(gè)業(yè)務(wù)要分開(kāi)走。有的平臺(tái)刻意把這兩個(gè)業(yè)務(wù)放在一起,多是為了追求數(shù)據(jù)去融資,我們不能被他們誤導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道真的可靠嗎
社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道是可靠的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道做的是鄰里間的生意,社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道平臺(tái)對(duì)于服務(wù)和商品質(zhì)量的把控非常嚴(yán)格,所以社區(qū)拼團(tuán)的商品通常由專業(yè)采購(gòu)人員進(jìn)行選品采購(gòu),商品品質(zhì)在很大程度上能得到保障。一般社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道都是采取集采、集運(yùn)的方式去采購(gòu)配送,大大減少了不必要的資源和資金的浪費(fèi),也避免了中間商的加價(jià),節(jié)省了商品成本,商品價(jià)格也從而會(huì)降低很多。一點(diǎn)的是售后的保障,現(xiàn)在在某寶上面購(gòu)物,給個(gè)差評(píng)都會(huì)被店主電話,讓改成好評(píng),售后很難解決。社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道就不一樣了,如果產(chǎn)品有問(wèn)題,可以真正實(shí)現(xiàn)秒退,因?yàn)樽龅氖青徖镩g的生意,都在一個(gè)微信群里,一個(gè)微信群500人,除了團(tuán)長(zhǎng)和買(mǎi)家,其他498個(gè)人都是監(jiān)督者,如果售后出現(xiàn)問(wèn)題,損失的將是整個(gè)微信群的消費(fèi)者。所以售后問(wèn)題就很好解決了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,符合現(xiàn)在的消費(fèi)觀念,不僅是互聯(lián)網(wǎng)形式下促生的購(gòu)物先鋒,更是提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)和獲得夠產(chǎn)品的平臺(tái)。
為什么社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道需要小程序?
首先要知道社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的交易流程依賴于小區(qū)群,而小程序擁有微信支付和分享到群卡片兩大天生優(yōu)勢(shì),同時(shí)點(diǎn)開(kāi)即用,不用的屬性也為爭(zhēng)取新用戶大大降低了難度。 另一方面,經(jīng)過(guò)兩年的版本迭代,小程序已強(qiáng)大,在能力上與APP不相上下,可以輕松滿足各種需求,而拼團(tuán)作為多人參與的活動(dòng),通過(guò)小程序可輕松解決難統(tǒng)計(jì)的痛點(diǎn)。 相比城和微店,小程序入口更多,體驗(yàn)也更佳,相比APP,小程序開(kāi)發(fā)成本更低,且不用擔(dān)心微信封殺,可以說(shuō)小程序就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的拍檔,很多人將社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的火爆歸因于團(tuán)長(zhǎng)模式的創(chuàng)新,卻忽視了小程序的主推作用。不論是小程序,還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道,能獲得如此的成功本質(zhì)上都在于對(duì)用戶需求的滿足。