組織為何要依據(jù)ISO9001標準認證的要求建立質(zhì)量管理體系

在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟下，掌握客戶明示及隱含的要求，了解市場的動態(tài)，為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。

ISO9001質(zhì)量管理原則

1、以顧客為關(guān)注焦點

2、作用

3、全員積極參與

4、過程方法

5、改進

6、循證決策

7、關(guān)系管理

ISO14001 環(huán)境管理體系認證

ISO 14001 是由國際標準化組織（ISO）從1993年開始制定的環(huán)境管理體系國際標準，是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問題威脅著人類未來的生存和發(fā)展，順應(yīng)國際環(huán)境保護的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的，以向各國政府及各類組織提供統(tǒng)一、一致的環(huán)境管理體系、產(chǎn)品的國際標準和嚴格、規(guī)范的審核認證辦法。識別食品生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的環(huán)節(jié)并采取適當?shù)目刂拼胧┓乐刮：Φ陌l(fā)生。目的就在于幫助企業(yè)更好的控制成本，保障環(huán)境和生產(chǎn)力的平衡，提高企業(yè)的綜合競爭力，總的來說，ISO14001認證的作用在于：加強管理，降低成本，減少環(huán)境污染等。

ISO20000認證范圍

根據(jù)國家認監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證工作的公告》，開展ISO20000認證業(yè)務(wù)類別規(guī)定如下：

1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃

2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)

3、信息技術(shù)咨詢

4、信息系統(tǒng)測試

5、軟件產(chǎn)品測試

6、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

7、軟件工程監(jiān)理

8、基礎(chǔ)設(shè)施運行維護

9、硬件運行維護

10、軟件運行維護

11、電子商務(wù)支持

12、軟件運營

13、數(shù)據(jù)處理

14、呼叫中心/服務(wù)臺