1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約、陳述汽車故障或故障現(xiàn)象并時創(chuàng)建維修委托單。

2、為每個計劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個獨立的維修項目，包括需要使用的汽車零配件。軟件系統(tǒng)中自動為維修項目和汽車零配件報價。自動計算總的維修價格，可打印維修報價單給客戶。

3、檢查所有必需的汽車零配件都有庫存。

4、給客戶報價，經(jīng)客戶確認同意后，打印維修委托書并簽名。

5、汽車進廠后，如果是已經(jīng)預(yù)約并已經(jīng)開了委托單的，可進入車間安排檢測、維修。否則從步開始。經(jīng)檢測再次確認維修項目，或增加或減少，與車主溝通確認。

汽車清洗的注意事項

一般來講，洗車不僅僅是使汽車清潔亮麗、光彩如新，其主要的目的在于保養(yǎng)，也就是說洗車工作是汽車保養(yǎng)的基本工作。另外，延長汽車漆面的壽命主要在于保養(yǎng)，也就是說洗車是車身漆面保養(yǎng)的基本工作。現(xiàn)代汽車所使用的烤漆型面漆，可以為車身提供光亮度的保護面。但是，漆質(zhì)再硬、漆膜再厚，經(jīng)過長時間的風(fēng)化、酸雨、高溫、強光、樹汁、鳥糞、蟲尸等特殊環(huán)境下，又末能及時護理，也會給漆面造成諸多不良影響。關(guān)鍵服務(wù)新項目有：專業(yè)托車、窘境救援、更換備胎、送油搭電、當(dāng)場常見故障清除等。

汽車美容的作用：

Ⅰ、汽車清潔：極時清除車身外表上的塵土、酸雨、瀝青、樹葉、鳥糞等污染物，保持車表清潔，防止漆層受到腐蝕和損壞。專業(yè)美容護理還能去除車表上的靜電膜、交通膜、舊蠟等，使車漆露出本來面目。

Ⅱ、 車身表面的研磨：使用專門的研磨劑，對車身漆面上存在的缺陷，如氧化層、劃痕、褪色、酸點、堿點等進行研磨處理，消除缺陷。

Ⅲ、拋光及上光：拋光是消除研磨留下的缺陷，也為打蠟提供一個光滑、平整的漆面。上光也就是打蠟，為汽車面漆提供一個保護層，并給車身以光彩亮麗的視覺效果。而選擇不同類型的車蠟，可以防酸雨，防靜電，防紫外線，抗高溫等功能，能為您的愛車帶來無微不至的呵護?？焖傺a漆、玻璃修復(fù)還可單獨對應(yīng)車身劃痕損失險和玻璃單獨破碎險。