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復(fù)印機全包服務(wù)概念:
“全包”是指為用戶復(fù)印機提供保障的服務(wù)模式?,F(xiàn)在,以網(wǎng)絡(luò)化為特征的新數(shù)碼商務(wù)時代已經(jīng)來臨,為此我們?yōu)槟闾峁┝硕嗵浊袑嵖尚械慕鉀Q方案。佳能為全保用戶提供機器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及損耗需更換所有零配件,根據(jù)用戶機器印量收取費用,即 “按張收費”。例如,單張標(biāo)準(zhǔn)費用為0.1元,而用戶當(dāng)月的印量為1000張,則無論當(dāng)月機器更換了多少零配件或耗材,用戶交納的費用都只是100元。
1998年,蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立,旨在全力進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣,主要進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念,堅持為用戶一如既往地提供佳能的服務(wù)。
對于大部分人來說,辦公設(shè)備租賃這個詞還很陌生,因為很少有人宣傳,近兩年很火應(yīng)該和經(jīng)濟危機有直接關(guān)系。市場上銷售的復(fù)印機,使用的額定電壓值通常在200V至240V間,額定頻率為50Hz,工作電流為8A左右。像復(fù)印機這樣的設(shè)備畢竟還是有點技術(shù)含量的設(shè)備,容易壞是l大一個隱患,購買全新的話,投入又太大,買二手的話,后期維護費用也不便宜,關(guān)鍵好不好用還不知道。在這種兩難的情況下,也許只有租賃能夠從根本上解決問題。
傳統(tǒng)辦公設(shè)備的管理是先付錢后使用,這種管理方式對于復(fù)印品質(zhì)、耗材質(zhì)量的好壞,以及供應(yīng)商售后服務(wù)的優(yōu)劣根本無法做管理和控制,很容易被一些不良的供應(yīng)商牽著走。例如縮放復(fù)印、海報l復(fù)印、名片復(fù)印、組合復(fù)印等功能,可以幫助用戶實現(xiàn)多種非常實用的文件復(fù)印功能。這種現(xiàn)象在偏遠地區(qū)猶為嚴重,因為偏遠地域廣大,送貨、服務(wù)都很不方便,一般供應(yīng)商的服務(wù)一定會大打折扣。而我們公司綿密的服務(wù)網(wǎng)點除了服務(wù)及時外,耗材保質(zhì)保量,直接配送發(fā)貨。