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【大眾技工學(xué)?!繛槟榻B:高鐵乘務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)
據(jù)中國十三家媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示,在中國的人才需求排行榜中,地鐵高鐵類相關(guān)專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實(shí)中僅靠學(xué)生在普通大學(xué)學(xué)習(xí)的大而空洞的理論基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作實(shí)際的要求.
旅客列車每天有各種各樣的旅客,他們的性格、愛好、興趣各不相同,旅行需求不同,列車員同他們處理好關(guān)系是十分重要的,因?yàn)檫@關(guān)系到對(duì)你的工作的評(píng)價(jià),直接反映服務(wù)質(zhì)量。
高鐵乘務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)高鐵、動(dòng)車、普通列車列車員、客運(yùn)組織、調(diào)度指揮、票管理、車站安檢、地鐵安檢等方面的專業(yè)技能人才,畢業(yè)主要面向鐵路、城市軌道交通相關(guān)運(yùn)營單位。在校所學(xué)課程像鐵道概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路旅游服務(wù)禮儀、管理學(xué)基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)英語、票管理、車站綜合治理、鐵路行車安全、鐵路行車組織等等。時(shí)下,人們對(duì)高職教師以雙師型為培養(yǎng)目標(biāo)幾乎已達(dá)成共識(shí),即各級(jí)各類大中專職業(yè)院校中既能講授專業(yè)知識(shí)、又能開展專業(yè)實(shí)踐。