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淘寶店鋪違規(guī)行為該如何處理?
1、不斷提升DSR評(píng)分當(dāng)好心的淘寶店鋪出現(xiàn)了違反 DSR評(píng)分的狀況,很多賣家都會(huì)覺得反正已經(jīng)這樣了,就會(huì)直接放棄這樣的情況,網(wǎng)店代運(yùn)營認(rèn)為,賣家要不斷提高 DSR評(píng)分,這樣才不會(huì)影響淘寶店鋪的整體流量,通過提高服務(wù)質(zhì)量,是一個(gè)快速而安全的提高 DSR評(píng)分的過程。
2、適度提升客單價(jià)若淘寶店鋪中存在不屬于自己價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品,且店鋪中的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間相差過大,則極有可能會(huì)直接被系統(tǒng)處罰,其實(shí)想要解決這個(gè)難題,并不會(huì)太難,建議網(wǎng)店代運(yùn)營,賣家可以運(yùn)用刷銷量的方法,解決問題,但在刷銷量期,要在理性選購的范圍內(nèi),多買幾個(gè)產(chǎn)品。
直通車用來引流在收費(fèi)促銷方面,主要使用的是直通車,這是制造爆款的“敲門磚”,網(wǎng)店代運(yùn)營認(rèn)為,直通車的首要目的是吸引顧客,然后再看寶貝主圖能否吸引顧客點(diǎn)擊,終他們是否會(huì)選擇產(chǎn)品,這主要取決于他們的喜好。淘寶雙十一
利用微淘粉絲曝光
網(wǎng)上商店代運(yùn)營認(rèn)為,在爆款后期推廣引流方面,不能于直通車、鉆展等傳統(tǒng)方式,如目前以淘寶為主的內(nèi)容營銷,如直播、短視頻、微淘等渠道,都很重要,也要重視。
微淘打造爆款,有一個(gè)前提,就是店里要有粉絲,網(wǎng)店代運(yùn)營建議,前期可以先找達(dá)人合作,通過他們的粉絲引流曝光,但是產(chǎn)品必須有基礎(chǔ)銷量和特色,有一定的粉絲基礎(chǔ)后,才能自己發(fā)。
轉(zhuǎn)化低的原因
判斷轉(zhuǎn)化率行不行,首先要跟同行去做對(duì)比,不能說行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是10%,而你的轉(zhuǎn)化率是7%還沾沾自喜,如果大盤趨勢(shì)再掉,那你的店鋪轉(zhuǎn)化肯定也會(huì)受影響,所以具體我們要做到行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率高就可以了。
我們從 銷量=流量*購買轉(zhuǎn)化率 公式中可以看到,流量和轉(zhuǎn)化率都是影響銷量的因素。所以提高轉(zhuǎn)化率的同時(shí)看你的流量是否足夠。目的性的流量轉(zhuǎn)化率就高,而意向性不高的流量轉(zhuǎn)化就比較低,在這說直白些就是流量精準(zhǔn)度。
人群精準(zhǔn)度
其實(shí)當(dāng)我們做店鋪過程中,當(dāng)轉(zhuǎn)化很低的時(shí)候,大多數(shù)朋友都會(huì)想到是店鋪人群不精準(zhǔn),對(duì)這個(gè)沒錯(cuò),人群不精準(zhǔn)直接影響轉(zhuǎn)化。但是這個(gè)詞范圍很大,人群精準(zhǔn)度到底受什么影響,比如直通車人群,搜索人群,推薦人群等。
首先看下你的店鋪人群,基礎(chǔ)的分析就是看下生意參謀中的訪客分布訪客特征情況,如下圖:
比如你是做的高客單價(jià)的產(chǎn)品,但是進(jìn)店全是低價(jià)人群,那轉(zhuǎn)化率低就是必然的,這又是什么原因?qū)е碌哪兀恐苯拥木褪强戳髁咳肟谑鞘裁?,比如你的店鋪基本都是手淘推薦的,那轉(zhuǎn)化自然就比較低,畢竟推薦的流量大轉(zhuǎn)化低這是特性。如果你的店鋪付費(fèi)的占比多,那就是直通車開的關(guān)鍵詞人群都不精準(zhǔn)。
當(dāng)?shù)赇伻巳撼霈F(xiàn)標(biāo)簽亂的時(shí)候,首先需要用直通車?yán)巳?。直通車人群?shù)據(jù)是建立在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)之上,所以當(dāng)你的關(guān)鍵詞權(quán)重做起來的時(shí)候人群是不會(huì)太差。人群這塊的優(yōu)化需要根據(jù)寶貝自身基礎(chǔ)以及店鋪運(yùn)營階段去添加人群測(cè)試。
不管是做系統(tǒng)人群還是自定義人群,只要數(shù)據(jù)效果好,就可以去做,沒有說固定的一定要做哪些人群,這些都是根據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷的。
馬上到雙十一了,人群這塊大多數(shù)商家都是前期已經(jīng)優(yōu)化好的,對(duì)于直通車投放這塊可以先暫時(shí)平投或者加大投放,根據(jù)市場(chǎng)情況以及店鋪流量情況來合理投放。
這塊也不過多贅述了,可以看下我之前寫過的文章,有詳細(xì)分析過。