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廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到:酒店智能控制、智慧酒店解決方案公司、酒店智能客房控制系統(tǒng)、智能公寓管家、智慧酒店管理系統(tǒng)費(fèi)用、智慧酒店基本功能、智能酒店客控系統(tǒng)、智慧酒店語(yǔ)控系統(tǒng)方案、智能公寓管理系統(tǒng)有哪些等信息。歡迎來(lái)電咨詢洽談!
智慧酒店系統(tǒng)小知識(shí):
WIFI覆蓋
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這些年移動(dòng)網(wǎng)l民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7億,占整個(gè)網(wǎng)l民數(shù)量的87.2%。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),我們一般入住酒店第l一件事就是問(wèn)酒店的WIFI賬號(hào)和密碼,酒店WIFI質(zhì)量決定了酒店入住率以及客戶投訴的數(shù)量?!拔覀冇袑I(yè)的人員做一些專業(yè)的部署,在不同的區(qū)域,比如說(shuō)在大廳、會(huì)議室、客房都會(huì)有不同的無(wú)線AP的接入設(shè)備?!?
有了無(wú)線覆蓋以后,當(dāng)客人進(jìn)入以后,就會(huì)發(fā)一個(gè)短信歡迎住入。我們可以由一個(gè)實(shí)時(shí)的導(dǎo)航系統(tǒng),比如說(shuō)燈光的提示,幫助客人快速房間,到了房間以后,我們對(duì)客戶以前的信息會(huì)自動(dòng)調(diào)整溫度,以及客人進(jìn)入房間以后會(huì)在房間的電視上會(huì)顯示一個(gè)歡迎語(yǔ)。并且會(huì)播報(bào)歡迎語(yǔ)“某某酒店歡迎您的入住?!?
自媒體
另一方面,對(duì)于WIFI,還可以成為酒店的一個(gè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷入口,例如通過(guò)微信掃碼認(rèn)證登錄wifi,對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是增加了粉絲。從而通過(guò)微信做酒店的一部分,包括微信登記、入住、開(kāi)門(mén)、控制房間里的燈光、窗簾、空調(diào)甚至控制里面的咖啡機(jī),后退房。
這些個(gè)人客戶體驗(yàn),都能很便捷地真實(shí)分享到朋友圈里,或者說(shuō)有客人覺(jué)得入住體驗(yàn)很好,會(huì)發(fā)一些小視頻像抖音這樣的上傳到網(wǎng)上,在現(xiàn)今自媒體時(shí)代,像微信這樣的聊天工具可以作為一個(gè)非營(yíng)銷的平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷來(lái)說(shuō),通過(guò)分析來(lái)做分銷,通過(guò)微信、APP、抖音、官l網(wǎng)來(lái)做直銷是今后的一個(gè)趨勢(shì),是非常有效的直銷模式。智慧酒店特點(diǎn)
廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到:智慧酒店免布線語(yǔ)音控制排行、酒店智能控制系統(tǒng)、智慧酒店智能解決方案公司、智慧酒店解決方案安裝、智慧酒店語(yǔ)音控制系統(tǒng)安裝、酒店智能管理系統(tǒng)價(jià)格、智能酒店加盟等信息。歡迎來(lái)電咨詢洽談!
智慧酒店的智能到底體現(xiàn)在哪些方面呢?
客控系統(tǒng)能自動(dòng)辨認(rèn)客戶的身份
多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開(kāi)門(mén)的工具,而升級(jí)后的客控系統(tǒng),僅憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識(shí)別客戶的身l份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級(jí)別的待遇,客服辦理部門(mén)通過(guò)客控系統(tǒng)反映回來(lái)的信息就能確認(rèn)客戶的身份。智慧酒店特點(diǎn)
客控系統(tǒng)可進(jìn)行客房的動(dòng)態(tài)辦理
信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個(gè)酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動(dòng)態(tài)印象,節(jié)約時(shí)間的好幫手。
控系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。
智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?
1微信訂/續(xù)/退房
①大大減少了前臺(tái)工作量:年節(jié)約10萬(wàn)元
②退房或者續(xù)訂用戶自主完成,不用通過(guò)前臺(tái)排隊(duì);
③可以提前退房、預(yù)約開(kāi)發(fā)l票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長(zhǎng)等待;
④提高了會(huì)員粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務(wù)傭金25萬(wàn)/年。
2智能化門(mén)鎖
①無(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡,通過(guò)微信就可以直接開(kāi)l鎖;
②無(wú)卡入住,客人來(lái)去自如;
③開(kāi)l鎖方式多樣如:微信開(kāi)l鎖、APP開(kāi)l鎖、動(dòng)態(tài)密碼開(kāi)l鎖、刷l卡/身l份證開(kāi)l鎖、鑰匙應(yīng)急開(kāi)l鎖
④支持內(nèi)置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門(mén)鎖,直接升級(jí)成智能門(mén)鎖。
3開(kāi)門(mén)時(shí)聯(lián)動(dòng)
①客人開(kāi)門(mén)的同時(shí):燈光、窗簾、背景音樂(lè)、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動(dòng)執(zhí)行;
②智能語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)歡迎詞、播報(bào)環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡(jiǎn)介。
4空調(diào)智能化
①手機(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后,系統(tǒng)可以自動(dòng)授權(quán)客人,提前開(kāi)空調(diào),調(diào)節(jié)個(gè)人適宜的溫度;
②操作界面友好,全中文顯示,可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。
③解放雙手,通過(guò)語(yǔ)音直接控制空調(diào),既方便又直接。智慧酒店特點(diǎn)