400服務(wù)熱線介紹：

400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)很好結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多企業(yè)先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)選擇溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。其次在當(dāng)前社會(huì)中辦理這種商務(wù)電話，其實(shí)不是說(shuō)一定要去到移動(dòng)公司辦理的，甚至在用戶的對(duì)比中，發(fā)現(xiàn)去到營(yíng)業(yè)廳還不一定能夠辦理到相關(guān)的號(hào)碼，就是少部分可以給你辦理的也不如在400電話上辦理的更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的品牌名片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌！ 永不占線，語(yǔ)音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。

一、業(yè)務(wù)定義

　　 '400電話業(yè)務(wù)',又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的僅此一個(gè)的號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。

　　 400電話企業(yè)直線，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：

　　 1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用；

　　 2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50

　　 3、減少無(wú)效呼叫和短話長(zhǎng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；

　　 4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼；

400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400電話總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)）上接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅脩魺o(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識(shí)，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。作為資產(chǎn)只有幾百萬(wàn)的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)簡(jiǎn)單有效的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的有效傳播，辦理400電話就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提升，400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記、話費(fèi)分?jǐn)?，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來(lái)電數(shù)量以及溝通時(shí)間，廣告投放效果提升30%以上。

目前，400電話正在進(jìn)行大力的發(fā)展和改革，在400號(hào)碼的選擇和辦理以及在線咨詢服務(wù)上進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化，特別是在在線咨詢方面網(wǎng)站提供了多種聯(lián)系方式方便用戶選擇。在改革的過(guò)程中重中之重要做到切實(shí)為用戶著想，由此它與眾多有實(shí)力的公司進(jìn)行合作，相互學(xué)習(xí)各自的工作方式并及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，為此形成了許多的品牌客戶，這些客戶成為了網(wǎng)站中的一支。400電話申請(qǐng)作使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷在品牌、質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、口碑等多方面獲得優(yōu)勢(shì)地位，使企業(yè)具有一家的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與特色。