EC軟件對(duì)于新客戶的開發(fā)

騰訊ec客戶端登錄開發(fā)一名新客戶的成本可以維護(hù)好三至十位老客戶；企業(yè)80%的利潤是來自20%的老客戶；客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出，老客戶對(duì)企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶的作用非常重要，但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是，企業(yè)該如何才能做到維護(hù)好老客戶和開發(fā)新客戶呢？在SaaS模式盛行的今天，企業(yè)的營銷活動(dòng)自然離不開的騰訊ec客戶端登錄的幫助，有了軟件肯定會(huì)事半功倍。企業(yè)在運(yùn)營客戶的工作中，騰訊EC營銷即時(shí)通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會(huì)發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例，看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營客戶。騰訊ec客戶端登錄

EC的功能

1、讓企業(yè)與客戶建立多種聯(lián)系方式，QQ好友、電話、短信、郵件等，騰訊EC提供了多樣式的溝通方式，這樣既可以更好的了解客戶，又可以提高信息傳達(dá)的效率。2、持續(xù)跟進(jìn)，加深客戶對(duì)企業(yè)的印象；要想讓客戶印象深刻，辦法就是加強(qiáng)對(duì)客戶的跟進(jìn)，假日問候、節(jié)日祝福、生日祝福、日常化的問候等，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)與客戶互動(dòng)，讓客戶對(duì)企業(yè)印象深刻。3、真誠幫助客戶，提升服務(wù)的質(zhì)量；服務(wù)客戶要做到真正幫助到客戶，除了幫助客戶解決所遇到的問題之外，企業(yè)還需要主動(dòng)為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)新觀點(diǎn)、打折通知、優(yōu)惠活動(dòng)等等。

銷售業(yè)績

騰訊ec客戶端登錄銷售業(yè)績的高低源于對(duì)銷售過程的把控互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，帶來了信息的大爆發(fā)，各種信息資源已經(jīng)基本透明化，企業(yè)要想獲得更多的利潤，降低生產(chǎn)成本的辦法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在商業(yè)的競爭，拼資源、拼信息已經(jīng)過時(shí)，因而，企業(yè)要想在同等產(chǎn)品前獲得更多的利潤，提升銷售的管理能力是。

      一說到企業(yè)的銷售管理，也許會(huì)有很多立刻想到，給銷售團(tuán)隊(duì)很高的業(yè)績目標(biāo)，增加銷售員的工作量，老板時(shí)刻都盯著等等。其實(shí)，假如真的有公司愿意這么做的話，那結(jié)果只有一個(gè)，那就是逼著這些銷售人員離職，是企業(yè)關(guān)門大吉。騰訊ec客戶端登錄

溝通的工具

騰訊ec客戶端登錄另外，作為一款可以即時(shí)溝通的工具，騰訊EC營銷即時(shí)通讓深圳悅途文化的內(nèi)部溝通更加便捷。宋生對(duì)此深有感觸：“騰訊EC的溝通功能也非常好，讓我們同事之間的溝通和交流更方便，就像QQ一樣，不過比QQ更加商務(wù)化，沒有了那些娛樂功能，也不用擔(dān)心影響員工的工作。”

深圳悅途文化的目標(biāo)是成為國內(nèi)旅游宣傳行業(yè)的羊，為更多的旅客和旅行社服務(wù)，搭建信息溝通的橋梁。宋生表示，有了騰訊EC，深圳悅途文化會(huì)更早地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。騰訊ec客戶端登錄