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企業(yè)營銷策劃方案法則一:確定業(yè)務目標業(yè)務目標必須明確以下問題:一是確定目標市場,企業(yè)服務的顧客是哪一類?在什么地方?市場規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問題,這是制定營銷策劃方案的基礎情報。有一點,企業(yè)往往在推廣之時重廣告輕公關,這是造成有銷售沒品牌的一個原因。二是對企業(yè)營銷效果的確定。這里的效果不僅包括企業(yè)的獲利能力指標,而且包括其他一些企業(yè)追求的目標,如企業(yè)度,企業(yè)信譽等。
企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。在企業(yè)內部導入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強調品牌所宣揚的內涵和精神實質,總體來說,這只是一個綱領。很明顯,媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,企業(yè)進行品牌推廣時應努力做到這一點,否則也就使媒體失去興趣,進而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。眾所周知,企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數持“漠視”態(tài)度的顧客的關注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導權。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,第i一要使品牌包含內涵定位在內的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產品具有差異性和功能的適應性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉變?yōu)椤瓣P注和惠顧”的顧客群。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。 以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。品牌的美譽度來自品牌的準確訴求和產品質量,顧客忠誠度來自產品功能和價格的組合及品牌的核心價值。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到到不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網站的企業(yè)文化相結合來達到較佳的促銷效果。
當市場細分越發(fā)被企業(yè)所深刻了解的時候,企業(yè)的產品線也在隨之延伸,基于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的產品定位也越顯“時尚”做法。比如,構建品牌初期在企業(yè)內部導入品牌經營理念時,采用一些諸如軍訓、發(fā)布會、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意。當一款新產品出現之際,往往被賦予了更多的責任,越是功能強大、技術先進的產品也就越被看作具備“明星品牌”的潛質,特別是電腦品牌的x999策略,高i端的精心策劃卻很快顯現出“高開低走”的局面。