遨詢AI問詢機基礎功能介紹：

1）樓層準確定位：根據樓層劃分、根據區(qū)域劃分，根據國內外航班劃分等，考慮變化繁多，可在系統(tǒng)后臺輕松調整。

2）內部引導導航：到某登機口去，買什么東西，想去廁所、只需要說名字即可實現(xiàn)導航，也可點擊和輸入搜索導航。

3）ai虛擬：虛擬人在屏幕中間，以假亂真，溫婉親切，吸引眼球，提高了檔次。

一產品亮點運用-

1銀行的亮點應用:

大廳的業(yè)務問詢、存蓄業(yè)務的問詢、業(yè)務的問詢、銀行活動的問詢、線路的指導、資料的打印、統(tǒng)計報表投訴建議表

揚滿意度調查。

2.醫(yī)院的亮點應用:

導診、分診、、指引路線院中意見采集滿意度調查投訴表揚打聽天氣可視化問答、統(tǒng)計報表等。

邀詢問詢機的廣泛應用:

廣泛應用于工商稅務、賓館酒店、市民中心行政服務大廳、飯店、圖書館、會議中心房地產、教育培訓、廣告、汽車旅。游公司、養(yǎng)老機構等各行各業(yè)。

ai問詢機的優(yōu)勢：

實時信息查詢:客戶可以通過“虛擬客服”或按鈕查詢出自己想要的實時信息,該功能要求本系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)做數(shù)據連接,如醫(yī)院的醫(yī)生坐診信息查詢、排隊叫號信息查詢等。

智能化交流:客戶詢問' 虛擬客服”問題時，' 虛擬客服”若有必要會反問客戶，并根據客戶的回答給出不同的回答,此功能還適用于醫(yī)院分診。

記錄未識別問題:若客戶提出的問題“虛擬客服”聽不懂,則系統(tǒng)自動記錄該問題的語音及文字內容,存放在留言信箱中，以備管理員調取查閱。

題庫維護:系統(tǒng)提供后臺管理程序,使業(yè)務管理員可以方便維護問題庫,進行視頻上傳、關鍵詞及并列關鍵詞設置、修改、刪除等操作。

統(tǒng)計報表:后臺管理程序可以提供客戶使用問詢機記錄相關的各種統(tǒng)計報表。

投訴意見推送:客戶通過“虛擬客服”提交投訴意見時,系統(tǒng)可以將此投訴意見很快時間通過手機APP主動、及時推送給商戶相關管理人員,以便管理層及時應對處理,將客戶的不滿消除在萌芽狀態(tài)。