企業(yè)云店開(kāi)發(fā)哪家好？企業(yè)云店開(kāi)發(fā)怎么選？

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內(nèi)部溝通：即客服與客服之間的對(duì)話。

內(nèi)部溝通的時(shí)候，找到同事好友里面要對(duì)話的客服人員，點(diǎn)擊就可以建立對(duì)話了。

若要建立對(duì)話的客服人員為在線狀態(tài)，則直接建立對(duì)話。

若要建立對(duì)話的客服人員為離線狀態(tài)，則發(fā)送離線消息，客服上線之后會(huì)自動(dòng)收到消息。

如圖：

除了上面的直接點(diǎn)名字建立對(duì)話，還可以通過(guò)會(huì)議室，協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。

其他幾種建立內(nèi)部對(duì)話的方法：

1、查看聯(lián)系人線索時(shí)，可以直接點(diǎn)擊客服名字發(fā)送消息。

2、可以建立會(huì)議室，建立對(duì)人對(duì)話（多人對(duì)話）。

3、可以多人對(duì)話

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1、建立營(yíng)銷內(nèi)容中控臺(tái)，集中管理營(yíng)銷素材，為銷售人員和合作伙伴，發(fā)朋友圈做營(yíng)銷賦能；

2、一個(gè)后臺(tái)統(tǒng)一管理公司微站、微信小程序、百度小程序與朋友圈素材內(nèi)容，方便又有效！省心省力。

3、統(tǒng)一管理客戶線索，精細(xì)化管理成交過(guò)程，每一個(gè)人每一次朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)效果，數(shù)字化看得見(jiàn)！

4、對(duì)內(nèi)開(kāi)展全員營(yíng)銷，對(duì)外發(fā)展合伙人，每一個(gè)人分享出去的內(nèi)容都是帶有自己聯(lián)系方式的素材內(nèi)容，更好調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的主動(dòng)性！

這是一個(gè)在線客服產(chǎn)品。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，在線客服是圍繞客戶營(yíng)銷的重要細(xì)分市場(chǎng)。

樂(lè)語(yǔ)產(chǎn)品的重要特點(diǎn)就是在用戶網(wǎng)絡(luò)行為分析方面有獨(dú)到技術(shù)，并成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在2010年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái)，陳愛(ài)鋒開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行第二次迭代。

他在樂(lè)語(yǔ)的基礎(chǔ)上做重大升級(jí)，推出了Talk99。

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現(xiàn)在樂(lè)語(yǔ)APP上集成了電子名片、企業(yè)微站、小程序、軟文營(yíng)銷、紅包營(yíng)銷、移動(dòng)分銷、客戶管理、訂單管理、移動(dòng)支付等眾多功能。

可以說(shuō)，樂(lè)語(yǔ)APP形成了以移動(dòng)端推廣工具和方法為基礎(chǔ)，以員工個(gè)人展示平臺(tái)與企業(yè)展示平臺(tái)為助力，集詢盤(pán)、分銷、會(huì)員、積分、支付系統(tǒng)、客戶與訂單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與診斷系統(tǒng)于一體的企業(yè)拓客架構(gòu)。

“樂(lè)語(yǔ)APP不僅給企業(yè)提供了一套新的移動(dòng)拓客系統(tǒng)，還給企業(yè)獲客帶來(lái)創(chuàng)新的商業(yè)模式。”陳愛(ài)鋒告訴記者。

陳愛(ài)鋒認(rèn)為，這其中非常重要的一點(diǎn)就是，樂(lè)語(yǔ)APP可以讓企業(yè)輕松地實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷。

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以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報(bào)單的，后都要人工統(tǒng)一錄入到進(jìn)銷存軟件。當(dāng)時(shí)我就在想，如果能有一個(gè)系統(tǒng)解決整個(gè)流程，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯(cuò)。”

現(xiàn)在，樂(lè)語(yǔ)幫何小兵解決了他的問(wèn)題。顧客可以通過(guò)公司手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信商城來(lái)看貨和下單，員工也可以用系統(tǒng)幫客戶下單 ，系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)一收單，生成的訂單流轉(zhuǎn)到倉(cāng)管的待處理事項(xiàng)中，庫(kù)存實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣減。