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隨著近幾年電商企業(yè)的高度發(fā)展,網(wǎng)購終端客戶的需求也實時變化,向“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”邁進了一大步,為了順應(yīng)民意,電商漸漸呈現(xiàn)出全程化趨勢,即電商企業(yè)要做到從終端客戶建立訂單到商品抵達客戶手中都在可控范圍內(nèi),以優(yōu)化服務(wù)促進銷售。
龍森倉儲認(rèn)為作為一家專業(yè)的電商倉儲配送供應(yīng)商應(yīng)該要站在電商企業(yè)角度考慮問題,以客戶的需求為著眼點,提高客戶反映的需求和彈性,才是王道。目前來說,決定電商企業(yè)未來的關(guān)鍵已經(jīng)不再是企業(yè)間的競爭,而是比拼各自的產(chǎn)業(yè)鏈或是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是否完善。
對于目前電商發(fā)展特別生產(chǎn)型中的服裝、食品等日化實物類電商所面臨的供應(yīng)鏈升級問題就非常突破,究其原因還是在于電商銷售渠道和模式的變化,有些是因為銷售量突發(fā)性猛增(爆款、活動日),有些是因為日常銷售量的不可控訂單量過少而無法控制在供應(yīng)鏈端做到及時有效性。所以現(xiàn)在市場就出現(xiàn)很多定制化產(chǎn)品,但是售價高市場容量相對就小;還有就是應(yīng)用了金融眾籌概念的產(chǎn)品也越來越多的出現(xiàn)在市場中,根據(jù)各類產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不同,市場容量不同而制定出不同的眾籌周期,即發(fā)貨時間;還有相似就是預(yù)售制度,先訂貨后生產(chǎn)等等這些銷售模式的出現(xiàn)在一段時間內(nèi)可能是一個模式的創(chuàng)新以此吸引眼球,但是歸根結(jié)底,龍森倉儲認(rèn)為就是產(chǎn)品銷售端和供應(yīng)鏈端信息不對稱的解決方案,因此目前市場上很多大平臺商都已經(jīng)開始布局供應(yīng)鏈端的升級或者更加有效的解決方案。但再貼碼的巨大工作量和庫位占用的空間損耗,不是所有貨品都適合承擔(dān)這樣的管理成本的。
電商倉儲物流與傳統(tǒng)零售物流的對比分析
5、訂單波動性大
電商各種促銷活動如雙11、雙12以及店慶日等引來的大量訂單,在十天半個月內(nèi)都沒法送達客戶手中的新聞屢見不鮮。由此可見,電商的訂單波動性非常大,在電商倉儲物流的規(guī)劃和設(shè)計時,場地/人員/設(shè)備等的配置足夠柔性,滿足大促期間的大批量發(fā)貨,且要快速。同時,常常也會有一些單品或者組合裝的團購/聚劃算活動,這種活動也會引來臨時性大量的訂單,對后端的電商倉儲物流要求也極高。因此,電商倉儲物流規(guī)劃以及流程設(shè)計上,也需重點考慮此類活動的訂單快速生產(chǎn),甚至可設(shè)計專門的出貨流程。對批次管理,庫存產(chǎn)品編碼需要將產(chǎn)品SKU、到期日期、廠商批次號、入庫批次做關(guān)聯(lián)。
6、退貨量很大
因為電商行業(yè)的特性,顧客看不到實物,僅憑圖片、文字描述就下單采購,當(dāng)收到實物后,與心理預(yù)想的可能會存在較大落差,因此,與傳統(tǒng)零售物流相比,電商的退貨量極大。對于后端的電商倉儲物流而言,則要有很強的退貨商品處理能力,將退貨商品進行快速挑揀,保證退貨可再銷售商品的及時上架。龍森物流倉儲配送一體化服務(wù)宗旨是為客戶提供一站式倉儲配送服務(wù)。
廣州龍森物流是一家專業(yè)的廣州第三方倉儲物流公司、廣州倉儲公司,廣州倉庫托管公司,廣州倉儲物流公司,廣州倉儲外包公司。公司主要從事廣州電商倉庫出租、廣州電商倉儲托管、廣州電商倉儲物流配送等的現(xiàn)代化倉儲物流企業(yè)。
龍森廣州標(biāo)準(zhǔn)電商倉庫加強智能倉庫管理系統(tǒng)。對所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,使貨物的存儲、發(fā)貨、運輸?shù)惹闆r可以隨時通過系統(tǒng)進行查看,倉庫內(nèi)員工的作業(yè)情況通過系統(tǒng)和PDA等進行記錄和管理,使客戶實時掌握自己商品的動態(tài),包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)通過視頻全程記錄,并保存,保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性,確保貨物安全性。對于產(chǎn)品變量屬性的信息由采購中心提供(到期日期,廠商批次號,入庫批次)。
龍森廣州電商倉庫,智能化B2B信息及時互通模式,對于第三方倉儲外包服務(wù)來說,倉儲服務(wù)上與合作商的信息即使互通尤為重要,特別是B2C這種產(chǎn)品雜、進出貨頻率高、區(qū)域廣、時間短的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù),讓合作商隨時隨地了解產(chǎn)品的進銷存情況。為了滿足這一情況,龍森與淘寶奇門軟件合作,通過該系統(tǒng),電商合作商在任何時候任何地方都能了解到貨物每天的進銷存情況,甚至每一個電子單的即時情況和實時信息。因此,電商倉儲物流里的存儲單元,以箱為主,而不是傳統(tǒng)的以托盤為主。