【廣告】
旅游管理面向現(xiàn)代旅游業(yè),根據(jù)旅游業(yè)形勢的發(fā)展培養(yǎng)擁護的路線,適應生產(chǎn)、管理、服務第需要的德、智、體、美等方面發(fā)展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和知識的基礎上,重點掌握從事導游、旅行社、旅游景點景區(qū)、旅游購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
旅游服務包括哪些項目?
1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區(qū)內(nèi)能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。3、告知游客哪里是安全的,哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區(qū)的文化。讓游客感受到景區(qū)的魅力。5、滿足游客在景區(qū)的飲食和休息等方面的需求。6、游客對于拍攝和留念的需求。7、當游客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。
旅游就是旅行游覽活動。泛指為旅客提供休閑設施與服務的產(chǎn)業(yè)。是一種復雜的社會現(xiàn)象,涉及到政治、經(jīng)濟、文化、歷史、地理、法律等各個社會領域。旅游也是一種休閑娛樂活動,具有異地性和暫時性等特征。一般而言,旅游具有觀光和游歷兩個不同的層次,前者歷時短,體驗較淺;后者反之。
旅游產(chǎn)品亦稱旅游服務產(chǎn)品,是指為滿足旅游者需求而面向旅游者提供的各種產(chǎn)品和服務。它具體由實物和服務綜合構成,向旅游者銷售的旅游項目,其特征是服務成為產(chǎn)品構成的主體,其具體表現(xiàn)主要有線路、活動和食宿。旅游資源不同于旅游產(chǎn)品,旅游資源具有廣泛多樣性、區(qū)域性、群體組合性、季節(jié)變異性、價值不確定性、永續(xù)性和性、以及觀賞性,它的旅游價值體現(xiàn)在對游客的吸引,其本體的存在不以個別人的意志為轉移,而旅游產(chǎn)品是旅游資源的具體化。