自從一些企業(yè)使用了叫號(hào)機(jī)，不再像以前大廳那樣，人們辦理i各種業(yè)務(wù)的時(shí)候加塞、插隊(duì)的現(xiàn)象都消失的無影無蹤。叫號(hào)機(jī)可以解決排隊(duì)過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號(hào)機(jī)，使其發(fā)揮其效益。當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。

排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊(duì)，顧客來到排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類，進(jìn)行點(diǎn)擊取號(hào)，上面便會(huì)顯示當(dāng)前的排隊(duì)號(hào)碼和自己的所屬號(hào)碼，有效地為顧客對(duì)于所處的位置有一個(gè)很好的預(yù)估。取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院藥1房工作管理流程，針對(duì)患者取藥排隊(duì)難問題而開發(fā)的醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。能有效地改善取藥服務(wù)環(huán)境，提高藥劑師工作效率?！?/p>

顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，增加排隊(duì)種類等。叫號(hào)機(jī)采用電腦分流的方式排隊(duì)，完全模擬人群排隊(duì)，通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，詮釋了人性化的服務(wù)理念，舒緩顧客站立等待的急噪情緒，使人們?cè)诘群蚍?wù)的過程中擁有一個(gè)相對(duì)自由的空間，是真正以人為本的真正體現(xiàn)。

排號(hào)機(jī)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作，設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給每一位排隊(duì)人員派發(fā)i票號(hào)，排隊(duì)人員拿到后就可以在大廳內(nèi)等候廣播中叫到自己的號(hào)碼，方便簡(jiǎn)單。智能叫號(hào)機(jī)帶來的無形的隊(duì)伍，讓插隊(duì)者無處下手，扼制住了插隊(duì)的問題;這樣的排隊(duì)方式讓大家都可以在大廳坐著等待叫號(hào)，讓大廳的秩序變好，不再擁擠混亂。