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如果你是一家企業(yè)的行政人員或?qū)iT為企業(yè)買票的專員,為工作不辭勞苦、廢寢忘食時(shí)一定會(huì)遇到以下問(wèn)題:(1)每逢公司出行高峰期、假期買票時(shí),工作量較大,心有余而力不足??傄ㄙM(fèi)大量的時(shí)間精力為即將出行而做準(zhǔn)備,大量的工作,讓你喘不過(guò)氣來(lái),嘆氣聲連連。(2)航班預(yù)訂出錯(cuò),影響行程或?qū)е虏盥贸杀咎岣?。?dāng)夜深人靜,你還在給公司領(lǐng)導(dǎo)、員工買票時(shí),這份辛苦只有自己知道,但如果訂完后出現(xiàn)訂錯(cuò)票,導(dǎo)致出行失效,事后還免不了一頓批評(píng)教育。
差旅平臺(tái)的特點(diǎn)較主要可以分為兩個(gè)方面。一是線上線下打通。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)旅行社逐漸開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),在線OTA也在向線下滲透,聯(lián)合線下門店展開(kāi)更深的業(yè)務(wù)合作,未來(lái)在線差旅發(fā)展的一個(gè)很重要的方向是差旅O2O,打通線上渠道和線下資源,并各取所長(zhǎng),融合發(fā)展。二是各平臺(tái)逐漸加深用戶細(xì)節(jié)體驗(yàn)。在線差旅各廠商競(jìng)爭(zhēng)加劇,為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,各大OTA紛紛布局線下,未來(lái)將拼各自的實(shí)力和細(xì)節(jié)。