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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,人力資源服務(wù)的企業(yè)。
我們堅(jiān)信“品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值”,我們注重客戶(hù)提出的每個(gè)要求,質(zhì)量和信譽(yù)是我們企業(yè)存在的基石,我們充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù)。
400電話主要功能
彩鈴
“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營(yíng)***,電話接聽(tīng)中,請(qǐng)稍候!”
這是企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音來(lái)代替單調(diào)鈴音,給客戶(hù)帶去問(wèn)候,也傳達(dá)了公司信息,您只需提供文字內(nèi)容,即會(huì)由專(zhuān)業(yè)播音員通過(guò)錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
400電話來(lái)電黑名單
用戶(hù)可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽(tīng)黑名單,列為接聽(tīng)黑名單的號(hào)碼,不會(huì)再被接入,有效避免了電話騷擾。
也可以將某個(gè)區(qū)號(hào)或某個(gè)號(hào)段加入黑名單,這樣,屬于該區(qū)號(hào)或該號(hào)段的所有號(hào)碼不會(huì)再被接入。
智能來(lái)電轉(zhuǎn)接
可以將不同時(shí)間的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng),比如工作時(shí)間可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī),夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。
可以將不同地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng),比如華北地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至A、B、C號(hào)碼接聽(tīng)、華南地區(qū)的來(lái)電轉(zhuǎn)接至E、F、G號(hào)碼接聽(tīng)。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán),面向全國(guó)辦理400電話注冊(cè)服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性?xún)r(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
當(dāng)我們沒(méi)有深入了解400電話的功能和作用的時(shí)候,我們可能會(huì)覺(jué)得,這不過(guò)就是一個(gè)號(hào)碼而已。
所以很多時(shí)候,我們需要的是一個(gè)了解的機(jī)會(huì),了解過(guò)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)
無(wú)論是來(lái)電轉(zhuǎn)接還是企業(yè)彩鈴,對(duì)是企業(yè)面對(duì)同行時(shí)的一張王PAI,一個(gè)標(biāo)簽
很多400電話代理看起來(lái)價(jià)格低,但不贈(zèng)送任何一個(gè)增值功能給企業(yè)使用,而有些400電話代理商看起來(lái)價(jià)格相對(duì)高一些,但贈(zèng)送的增值功能確十分豐富,對(duì)于有個(gè)性化需求的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)功能較豐富的400電話會(huì)更實(shí)用。
雖然通過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接辦理400電話并不是主流的做法,但仍有用戶(hù)因?yàn)榘踩缘瓤剂恳蛩囟x擇這種方式。與運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一收費(fèi)不同,各代理商在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中沒(méi)有統(tǒng)一的400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大多都針對(duì)企業(yè)的不同需求提供了相應(yīng)的電話資費(fèi)套餐。
如何“快”,SAN個(gè)秘訣有奇XIAO:必不可少的自檢,正確的上報(bào)對(duì)象,準(zhǔn)確真實(shí)的故障描述。
自檢的目的是初步明確故障原因,400電話故障產(chǎn)生的原因很多,部分情況源于我們自己電話的問(wèn)題,大致分為五類(lèi):
1.綁定電話欠費(fèi)停機(jī)、關(guān)機(jī)、待機(jī)狀態(tài),這種情況我們可以快速對(duì)癥解決;
2.話機(jī)出現(xiàn)故障,無(wú)法使用,這樣情況我們需要維修或者更換話機(jī);