遇到同行打價格戰(zhàn)，該如何留住老客戶？？

1、做差異化經(jīng)營，打造門店的主打品牌

　　同行競爭一直都不只有價格戰(zhàn)這條路可以走，我們可以從貨品上入手，從根本上進行“貨品差異化”經(jīng)營，做到“人無我有，人有我精?！笨梢愿鶕?jù)自己在當?shù)氐膶嵙Γc供貨商直接簽訂代理協(xié)議，打造自己店鋪的主打品牌和明星產(chǎn)品，這樣既能保證店鋪的利潤，又能避免價格戰(zhàn)的傷害。什么階段做什么事情，務實主義、量力而行，開發(fā)網(wǎng)點也一樣，奉行“先吃肉后啃骨頭”的拓展原則。

2、強化服務體驗，給顧客不得不來的理由

　　中小型城市母嬰門店的生存在很大程度上都要依靠地方顧客的口碑，媽媽圈里的口口相傳，建立良好的信譽和形象。此外，最考驗經(jīng)營者也是最重要的部分——給顧客不得不來你店鋪的理由，大致可以從以下幾方面入手：

　1、店員的知識與服務

　　將導購員定位為為新手媽媽提供育兒資訊的營養(yǎng)顧問，用專業(yè)的育兒知識和經(jīng)驗與顧客建立良好的關系，但這對導購員的專業(yè)要求和服務能力比較高。

   2、店內(nèi)的服務

　　除了好的購物體驗外，還可以在特色服務方面下點功夫，比如所在地區(qū)的母嬰門店都沒有提供寶寶理發(fā)的服務，就可以與附近的理發(fā)店合作，每月的最后一天會有理發(fā)師在門店內(nèi)提供免費為寶寶理發(fā)的服務。且服務項目越具備剛需特征（衣食住行），用戶的粘性就越大。

   3、兒童早期教育

　　各位寶媽寶爸最關心的部分也是最愿意花錢的地方——寶寶的教育，所以各位門店經(jīng)營者可以考慮在店鋪開辟一塊早教相關的區(qū)域，增加顧客到店的頻次，也就增加了大量的銷售機會。

 3、利用高效的工具，隨時進行會員管理

　　從商品到服務，還需要切實有效的工具進行會員管理，抓住核心客戶，減少客戶流失。

　　銀豹營銷通APP就是這樣一款專為門店導購員定制的營銷神器，不僅能隨時隨地查看導購員業(yè)績排名，將商品信息門店活動分享到朋友圈進行線上營銷，還可以進行“會員體檢”，一鍵看清哪些是活躍會員？哪些是流失會員？實現(xiàn)一對一精準營銷！

親近寶寶，樂享天然

廣西嬰樂園孕嬰童品牌推廣中心代理的品牌有：

洗發(fā)沐浴系列

綿密泡沫，溫和潔凈，親近寶寶嬌嫩肌膚，讓寶寶享受一個快樂的洗沐時光！

滋養(yǎng)護膚系列

溫和親膚，滋養(yǎng)呵護，增強皮膚保護屏障，改善各種肌膚不適，令寶寶健康成長！

夏日呵護系列

親和肌膚，祛痱止癢，舒緩肌膚多種不適，讓寶寶肌膚享受夏日的清新舒爽！

日常護理系列

溫和姐夫，幫助寶寶維持手口衛(wèi)生；去污護衣，保持衣服潔凈如新，滿足日常護理需求。

金風送爽，涼露驚秋，正是寶寶需要倍護關愛的時光……

每每天氣變化，讓季候溫差難以捉摸，寶寶身體的健康已然是媽媽爸爸最關心的事了。

嬰樂園貼心關愛，精選商品閃亮登場！為寶寶貼心準備的小帽子系列產(chǎn)品，不但保暖貼心，可愛的造型更讓小寶貝外出時成為萌翻一大片的風景線哦……

襪子、鞋子和圍巾系列在寶寶外出時給予溫馨的呵護，免去了媽媽的擔心，百搭設計更是讓你的小寶貝一分鐘成為小明星哦！

產(chǎn)品陳列要領

1、季節(jié)性商品要及時上架，提前給顧客一種季節(jié)性差異變化的感覺?？稍?0月中旬左右上架冬季產(chǎn)品，有利于提前占領市場，讓消費者有提前認知。

2、要做到商品陳列顯而易見并有充分的量感，讓顧客有購買的沖動，必須要在陳列模式外觀上有所突破，區(qū)別于其他商品。做到創(chuàng)新，做到整品類商品的集中陳列能快速的吸引顧客的注意。

3、采用堆頭量感陳列可以吸引人，告知顧客我們已準備了充足的質(zhì)優(yōu)價廉商品，可以多買一些回家。我們建議門店采用專門的堆頭陳列，花式量感陳列，吸引顧客眼球，展示出豐富的商品，有效提升銷售業(yè)績。