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廚房承包必知的八大秘籍之絕招二:
市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)說話。簽訂包廚協(xié)議后,為了更好地給酒店定位,市場(chǎng)調(diào)查是在所難免的。由于很多包廚者本身實(shí)力不足,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的程序也不太了解,所以他們總是到周邊地區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看大概有多少居民和企業(yè),然后到周邊酒店嘗嘗菜品就草草了事。調(diào)查結(jié)果既不詳細(xì),也不準(zhǔn)確。這種走走嘗嘗的調(diào)查方式很可能造成酒店定位的偏差,從而給老板帶來損失,導(dǎo)致包廚失敗。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一份詳細(xì)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查表對(duì)包廚者而言是多么重要。更多相關(guān)資訊,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們~萬家歡餐飲以科學(xué)管理、專業(yè)運(yùn)作、誠信經(jīng)營(yíng)。為此,在接手酒店后,我通常會(huì)在酒店周邊3-5公里的范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解這個(gè)范圍內(nèi)的居住人口、暫住人口、流動(dòng)人口的數(shù)目,中低檔的消費(fèi)指數(shù),居民的消費(fèi)意愿等情況。這里你可能要問,為什么把范圍圈定在3-5公里?因?yàn)榫频攴植挤浅C芗?,如果超?公里,很少有客人愿意跑這么遠(yuǎn)就餐。通過調(diào)查,我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分居民是不常到飯店用餐的,除非是生日、節(jié)日、喜事或親朋好友聚會(huì)。也就是說,居民每個(gè)月到酒店消費(fèi)的次數(shù)不超過三次,每次人均消費(fèi)約60元。按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們可以很容易算出周邊居民每月大致的消費(fèi)總額。根據(jù)這種方法,我們還可以預(yù)計(jì)出該區(qū)域中消費(fèi)總額。在預(yù)計(jì)出該區(qū)域的餐飲消費(fèi)總額后,根據(jù)該區(qū)域的酒店總數(shù)、餐位等進(jìn)行分配,并終得出本酒店的預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額,這樣酒店的定位就很有依據(jù)性和科學(xué)性了。例如,該酒店的預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額中居民消費(fèi)占50%,白領(lǐng)、名人及企業(yè)主消費(fèi)占30%,企業(yè)單位消費(fèi)占20%,那么菜式定位時(shí),50%應(yīng)該以中低檔為主。這種建立多層次適應(yīng)市場(chǎng)需求的定位思路和經(jīng)營(yíng)模式,可以提升酒店在目標(biāo)客戶群中的度和可信度,同時(shí)幫助酒店及時(shí)了解目標(biāo)客戶群需求的變化,從而對(duì)菜肴品種和服務(wù)方式進(jìn)行不斷和改善。
廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。
3、 不服從安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分。
5、 下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、 工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分。
8、 廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。
9、 工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產(chǎn) ,損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人身體傷害的,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。
13、歐打他人者,開出并處罰20分。
14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。
15、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。
廚務(wù)成本深度控制
廚務(wù)成本是指在生產(chǎn)、加工、制售產(chǎn)品時(shí)所占用和耗費(fèi)的資金,由三部分構(gòu)成:主料消耗、輔料消耗、調(diào)料消耗。以面、粉、粗糧天天更換品種5、根據(jù)大小工廠人數(shù)情況,餐費(fèi)具體以采購價(jià)格為準(zhǔn),不高于市場(chǎng)價(jià),每人每天餐費(fèi)會(huì)盡量控制在20元以內(nèi)。廚務(wù)成本管理主要是指對(duì)原料、輔料、調(diào)料消耗水平的管理。廚師長(zhǎng)在進(jìn)行成本類別分析時(shí),要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容按類別進(jìn)行劃分,重點(diǎn)分析原料構(gòu)成、原料特性、原料價(jià)格,以把握成本要素。
同時(shí),因?yàn)閺N務(wù)生產(chǎn)主要是菜肴生產(chǎn)和面點(diǎn)生產(chǎn),并分為冷菜、熱菜、湯菜、面點(diǎn)等內(nèi)容。本頁面推廣的關(guān)鍵詞包括萬家歡膳食的東坑大型工廠食堂承包哪家好、工廠食堂承包中心、企業(yè)食堂承包哪里衛(wèi)生。其中,冷菜、熱菜、湯菜成本水平不同,菜肴與面點(diǎn)成本構(gòu)成也不同,這就要求廚師長(zhǎng)理解成本結(jié)構(gòu)分析與管理,不但要分析整體菜肴和面點(diǎn)的成本水平,還要分析個(gè)菜肴和面點(diǎn)的成本結(jié)構(gòu),以控制整體成本水平。
除了這些我們還好剝離相關(guān)成本,比如:?jiǎn)T工餐、優(yōu)惠打折促銷、必要招待支出、跑單退菜損失等。
通過上邊的闡述,我們可以看出,廚務(wù)成本包括的方面很多,控制起來并不容易,佛山食堂承包企業(yè)可以通過運(yùn)用成本水平定位,標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)計(jì)和合理的成本控制手段以達(dá)到控制成本的目的。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營(yíng),食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有病的人員,堅(jiān)決予以辭退。
進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行采購,確保食品質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制:由原料到成品實(shí)行“四不”制度,即采購員不買腐爛變質(zhì)原料;保管員不收腐爛變質(zhì)原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)原料;售食品人員不賣腐爛變質(zhì)食品。
1、成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
2、用具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
4、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
5、定時(shí)做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實(shí)行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開,并有明顯標(biāo)志。