主要特點(diǎn)

    號(hào)碼用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。400電話自動(dòng)分配（只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能）●按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400的主要功能

語音信箱

當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽到提示：“現(xiàn)在是下班時(shí)間（或現(xiàn)在電話全忙），請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將及時(shí)時(shí)間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯(cuò)失任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)來電。全國各電信運(yùn)營商的辦公電話、住宅電話、移動(dòng)電話均可以撥打400企業(yè)直線。 語音留言可以登錄平臺(tái)在線聽取或下到本地保存。

平臺(tái)特點(diǎn)

    400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。3）IVR導(dǎo)航（只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能）客戶來電通過IVR導(dǎo)航到相關(guān)部門，提高工作效率。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再從這個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

    每一個(gè)400用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。 獨(dú)立的管理后臺(tái)，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

     目前市面上400電話代理公司不少，很多企業(yè)都不清楚400電話代理公司有哪些，哪個(gè)好，也不知道挑選400電話代理平臺(tái)需要注意哪些問題。今天，優(yōu)音就來為您介紹挑選400電話代理商的相關(guān)問題。

查詢正規(guī)代理商資質(zhì)

1、正規(guī)的公司經(jīng)營資質(zhì)

2、在“實(shí)名制”實(shí)行之后，公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人的身份zheng，正規(guī)受理合同是運(yùn)營商進(jìn)行審核時(shí)必要的資料，也是確保號(hào)碼所有權(quán)和所有者一致的依據(jù)。