開荒保潔是開荒保潔是一項(xiàng)非常艱苦、非常復(fù)雜、非常費(fèi)神的工作。其服務(wù)內(nèi)容包括，擦拭玻璃，全方面牽塵，表面養(yǎng)護(hù)，清洗地面，廚廁除污消毒，裝修痕跡清理，打蠟等?，F(xiàn)在很多企業(yè)為了更高校的打掃衛(wèi)生都選擇了工業(yè)吸塵器來除塵，這樣不僅清潔的校率高了還能節(jié)省不少人力成本、時(shí)間成本。

公司自成立以來以“提供嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù),創(chuàng)造溫馨家園;鑄就專業(yè)化清潔服務(wù)市場、滿意 好評”為服務(wù)理念;歷經(jīng)多年的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,掌握并積累了豐富的清潔服務(wù)及清洗、保潔經(jīng)驗(yàn)。歡迎您來電咨詢！

'家務(wù)'與'服務(wù)'的定位1.1 員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場服務(wù)。

1.2 面對不同公共服務(wù)場所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。

1.3 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點(diǎn)、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確'客戶永遠(yuǎn)是對的'的服務(wù)心態(tài)。

1.5 用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對,無須分辨對錯(cuò)。

物業(yè)保潔人員的行為規(guī)范要求是什么

     1、物業(yè)保潔人員不能穿工作服在工作場所進(jìn)行閑聊、吸煙、閑轉(zhuǎn)等行為

     2、物業(yè)保潔人員在通道中與業(yè)主相遇時(shí)，不能有搶道行為，要順著墻邊走才行。

     3、物業(yè)保潔人員在手持塵布擦地的時(shí)候，要注意自身的形象，不能用腳擦地，也不能坐在地上清潔，還不能彎腰、臀部翹天清潔。

     4、物業(yè)保潔人員在用拖把拖地時(shí)，需要安裝從左向右、邊拖邊退的原則來拖地，而且動(dòng)作幅度不能過大，否則會(huì)將污水濺到業(yè)主身上，持拖把走路時(shí)，拖把要豎直提起，洗拖把的時(shí)候也要注意身后有沒有業(yè)主，撞傷就不好了。

    5、物業(yè)保潔人員打造道路時(shí)，避免將垃圾、塵土等掃到通道中間，有業(yè)主經(jīng)過時(shí)要與其保持一定距離，不能沖撞、阻擋到業(yè)主，掃把不能離地面太高。