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企業(yè)實施ISO9000認(rèn)證的好處
企業(yè)實施ISO9000認(rèn)證的好處及ISO9000體系認(rèn)證的申請流程
ISO9000系列質(zhì)量管理簡介:
ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn),于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止,已發(fā)展為ISO9000系列2015版標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風(fēng)險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻(xiàn)。 實踐證明,實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。
一個組織,不論是工業(yè)、商業(yè)或的,完善其質(zhì)量管理的目的是:能對組織的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量實施有效的控制,能對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)地改善,以適應(yīng)顧客的需求和取得顧客的信任,從而擴(kuò)大市場占有率,促進(jìn)組織效益增長和發(fā)展。
ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序
ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序質(zhì)量體系認(rèn)證的申請:
1.1.申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括:
1)申請方簡況, 如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。
2)申請認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。
3)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,必要時提供明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。
4)咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。
5)近一次國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。
6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息。
7)申請人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評價所需要的信息。
8)對擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說明。
IS09001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化
1.思路和結(jié)構(gòu)上的變化。
(1)把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標(biāo)準(zhǔn),允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴(yán)格的要求。
(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu),其標(biāo)準(zhǔn)分為管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn);測量、分析和改進(jìn)四大部分。
(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進(jìn)的思想貫穿整個標(biāo)準(zhǔn),要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進(jìn)結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)組織管理—體化的需要。
2.新增加的內(nèi)容
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)持續(xù)改進(jìn);
(3)質(zhì)量方針與目標(biāo)要細(xì)化、要分解落實;
(4)強化了管理者的管理職責(zé);
(5)增加了內(nèi)外溝通;
(6)增加了數(shù)據(jù)分析;
(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。