IS09001標準的特點

1.通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè)，新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè)，

2.更先進、更科學，總結(jié)補充了組織質(zhì)量管理中一些好的經(jīng)驗，突出了八項質(zhì)量管理原則。

3.對94版標準進行簡化，簡單好用。

4.提高了同其它管理的相容性，例如同環(huán)境管理、財務管理的兼容。

5.ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準，互相對應，協(xié)凋一致。

ISO9000與ISO9001與ISO14001的區(qū)別

　　ISO9000與ISO14001的區(qū)別：

　　1、兩套標準區(qū)別在于面向的對象不同，ISO9000標準是對顧客承諾，ISO14001標準是對政府、社會和眾多相關(guān)方(包括股東、方、保險等等)。

　　ISO9000標準缺乏有效的外部監(jiān)督機制，而實施ISO14000標準的同時，就要接受政府、當局、社會公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。

　　2、在體系中，兩套標準部分內(nèi)容和體系的思路上有著本質(zhì)的不同。

　　ISO9000是質(zhì)量體系認證標準，ISO14001是環(huán)境管理體系認證標準。ISO14001認證

　　兩者環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤法規(guī)等方面設計思路不同。

ISO9001的特點和作用

是ISO9000族質(zhì)量保證模式標準之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì) 量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系 的依據(jù)。

可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據(jù)。

ISO9001體系認證的效益：

外在效益

1.提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量

2.提高市場競爭能力并提升企業(yè)形象

3.增強不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意

4.增強顧客對企業(yè)的信任

5.增進使用者對企業(yè)產(chǎn)品的信心

內(nèi)在效益

1.提高運作效率和生存能力

2.為其它管理體系的實施建立管理基礎

3.提升自身管理水平

4.管理者及時了解管理體系運作的狀況

5.對于質(zhì)量問題防患于未然

6.及時掌握客戶對產(chǎn)品的反應

7.減少失誤和返工

8.讓全員參與質(zhì)量管理，培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識

9.降低成本

10.高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，而不是靠“檢驗”出來的